Director Marketing Services, Advisors Client Services, Marketing Services
• Liderar compromissos complexos com clientes em uma variedade de setores e declarações de problemas
• Construir e liderar o desenvolvimento de estratégias e campanhas de marketing para clientes regionais e globais, trabalhando com tecnologia e dados
• Possuir relacionamentos com clientes seniores, de nível médio a C-suite
• Servir como um consultor comercial de confiança do cliente e gerar entusiasmo pela equipe da Mastercard e por nossas recomendações
Colaboração e cultura da equipe:
• Orientar a equipe na solução de problemas complexos para soluções e recomendações focadas nos negócios que geram valor para o cliente
• Motivar a equipe de entrega do projeto para produzir resultados de qualidade superior e criar um ambiente colaborativo e inclusivo para todos os níveis
• Relacionamento próprio com stakeholders internos da Mastercard, incluindo Desenvolvimento de Produtos e Negócios para definir o escopo de projetos, criar soluções relevantes para os clientes e construir o capital intelectual da empresa
• Fornecer perspectivas e insights de mercado
• Liderar treinamento, coaching e orientação no trabalho para membros diretos e externos da equipe
• Compreender diversas especializações de marketing e relacionamentos entre áreas
• Experiência em coaching e liderança de equipes em grandes compromissos estratégicos com terceiros
• Experiência em relacionamentos líderes com fornecedores e clientes seniores
• Profundo conhecimento de KPIs de negócios, finanças e liderança organizacional
• Capacidade de identificar novas oportunidades de desenvolvimento de negócios e adjacências, e experimentar o desenvolvimento de propostas líderes e a definição do escopo de novas oportunidades
• Experiência na geração de novos conhecimentos ou na criação de soluções inovadoras, capacidade de fornecer perspectivas da indústria e liderança inovadora
• Habilidades avançadas em Word, Excel e PowerPoint
• Capacidade de liderar vários projetos e clientes em um ambiente de ritmo acelerado e orientado a prazos
• Capacidade de comunicar-se efetivamente em inglês e no idioma do escritório local (se aplicável)
• Elegibilidade para trabalhar no país onde você está se inscrevendo, bem como solicitar vistos de viagem conforme exigido pelas necessidades de viagem
Qualificações preferidas:
• Experiência adicional de marketing em um ou mais dos seguintes campos: experiência em marketing e campanha em ambiente de agência, otimização de mecanismos de pesquisa e marketing de mecanismos de pesquisa, criação de vídeos (por exemplo, roteiro, storyboard e conteúdo), conteúdo de marketing, laboratórios de usabilidade e pesquisa de experiência , gerenciamento de produção de impressão
• Gerenciamento global da cadeia de suprimentos (GSM), incluindo a contratação de novos fornecedores e a avaliação de fornecedores de produção terceirizados
• Experiência com ferramentas de visualização de dados (por exemplo, Tableau, Power BI)
• Experiência liderando entrega e implementação de soluções complexas e medindo o impacto nos negócios dos clientes
• Conhecimento relevante do setor e/ou experiência em produtos, vendas ou tecnologia de marketing
• MBA ou mestrado com especialização em marketing ou digital (não obrigatório)
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