Customer Success Specialist

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Vaga afirmativa para Pessoas Pretas

Para sua saúde, oferecemos assistência médica com plano de saúde Unimed e auxílio odontológico Porto Seguro;

Para seu bem-estar, a Zenklub nossa plataforma parceira de saúde emocional com duas sessões mensais gratuitas e acesso para navegar por todos os conteúdos do app e desconto para fazer para psicoterapia;

Gosta de cultura? Temos o auxílio SESC para você se divertir;

Tem filhos? Aqui temos auxílio creche para crianças de até seis anos de idade além de licença paternidade de 15 dias e maternidade de 180 dias.

E tem mais viu?

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Não informado

Ser corresponsável com os atingimentos de meta da empresa por meio de desenvolvimento de novos negócios no portfolio e no próprio networking;
Report de números de venda com a liderança via Salesforce;
Realizar análises técnicas de marketing para clientes com o objetivo de destravar novas oportunidades;
Mapear diversos modelos de negócios e possíveis oportunidades para Media.Monks dentro do portfólio;
Criar e apresentar estratégias de marketing para clientes atuais;
Report de flags;
Realizar processo de onboarding, acompanhamento e relacionamento com a base de clientes;
Realizar pesquisas de mercado sobre diversos segmentos e empresas;
Realizar reuniões com empresas interessadas em conhecer mais sobre os serviços e atendimento da Media.Monks.

Bom conhecimento em modelos de negócios e conseguir identificar rapidamente formas de monetização, principais canais de vendas e público-alvo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil resolutivo que consegue gerenciar stakeholders diferentes;
Habilidade de comunicação e alinhamentos frequentes com C-levels internos e externos;
Capacidade de priorizar demandas, gerenciar volume e complexidades diferentes ao mesmo tempo;
Aprender rápido matérias novas;
Ter interesse em estudar sobre diferentes áreas dentro do marketing digital;
Habilidade em integrar conhecimentos de áreas e serviços diferentes na construção de proposta;
Habilidade de negociação e desenvolvimento de vendas;
Bom relacionamento interpessoal para lidar com situações de risco e tomada de decisão frequente.
Disponibilidade para visitas presenciais em clientes em São Paulo

Diferenciais:
Proficiência no inglês e espanhol.