Pessoa Gerente de Contas
Alelo Tudo (R$43,00 ao dia);
Assistência Odontoprev;
Plano de assinatura de academias;
Seguro Petlove;
Day off de aniversário;
Plataforma de saúde emocional Zenklub;
Licença Maternidade e Paternidade estendida;
Descontos em lojas parceiras, restaurantes, cursos e idiomas;
Seguro de Vida.
– Supervisionar a equipe de atendimento, fornecendo liderança, orientação e desenvolvimento contínuo.
– Promover uma cultura de colaboração, inovação e excelência na entrega de serviços.
– Construir e manter relacionamentos estratégicos com clientes-chave, atuando como ponto principal do contrato
– Garantir a satisfação contínua dos clientes e identificar oportunidades de expansão de serviços.
– Identificar oportunidades de negócios adicionais com clientes existentes.
– Participar no desenvolvimento de estratégias de campanha, garantindo que estejam alinhadas com os objetivos dos clientes e as melhores práticas do setor.
– Supervisionar a elaboração de briefings e planos de ação.
– Supervisionar a gestão de contas e projetos, assegurando que as entregas atendam aos padrões de qualidade e estejam dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos.
– Monitorar o progresso dos projetos e identificar áreas de melhoria.
– Implementar ações corretivas com base nas análises realizadas.
Funções e Tarefas:
– Habilidades avançadas de liderança e comunicação
– Visão estratégica e capacidade de tomar decisões assertivas.
– Conhecimento profundo em ferramentas de gestão de projetos e análise de dados.
– Gestão de contas integradas
– Gestão Financeira do contrato do cliente;
– Garantir a gestão e o desenvolvimento do time de Atendimento
– Alinhar as atividades entre as equipes de criação, mídia, produção e digital.
– Resolver conflitos e problemas que possam surgir durante a condução dos projetos/campanhas, tanto internos quanto externos.
– Controlar o orçamento das campanhas, assegurando que os gastos estejam dentro do planejado.
– Elaborar propostas comerciais detalhadas para aprovação do cliente.
– Propor novos projetos e campanhas que possam agregar valor ao cliente.
– Experiência anterior como gerente de atendimento publicitário;
– Pós graduação em gestão de pessoas é um diferencial
– Excel, Word, Google ferramentas, keynote etc.
– Inglês é um diferencial
– Comunicação, organização, negociação de prazos, senso de urgência, trabalho em equipe, empatia, proativo, comprometimento, capacidade analítica, liderança de times, comunicação interpessoal e habilidades para falar em público.
Desejável:
– Inglês;
– Experiência em contas on/off.
Respostas