Assistente de Atendimento || Time de Estratégia

Híbrido

Não informado

Não informado

Day-off no dia do aniversário;

Flexibilidade;

Ambiente descontraído;

Liderança inclusiva;

Oportunidade de eventos e cursos;

Apoio de 50% da mensalidade no curso de inglês com a nossa escola parceira;

Comissão por indicação ou novo contrato.

Não informado

Participar de reuniões presenciais ou online com suporte ao atendimento principal sendo responsável por elaboração de ATA de acompanhamento
Prestar atendimento e suporte aos clientes via telefone, whatsapp, email ou outros canais
Assegurar junto ao atendimento principal da conta as entregas e cumprir prazos estabelecidos com cliente garantindo que as expectativas sejam atendidas
Garantir organização de demandas junto a equipe interna e fornecedores
Oferecer apoio a diversas tarefas operacionais a equipe
Auxiliar no planejamento de comunicação, com foco em ações e conteúdos criativos e que dialoguem com as expectativas dos clientes
Compreender as necessidades e objetivos dos clientes, traduzindo-os em briefings claros para as equipes internas

Formação em Comunicação, Marketing, Publicidade, Relações Públicas ou áreas relacionadas;

Será um diferencial ter experiência em agências de publicidade no atendimento de campanhas de marketing digital e/ou social media;

Perfil que tenha senso de urgência, visão estratégica e habilidade de relacionamento, pensamento estratégico e criativo;

Flexibilidade para lidar com situações adversas, múltiplas demandas e prazos curtos;

Vontade de aprender, se desenvolver com a gente e crescer na agência.