Supervisor(a) de Atendimento

Supervisor(a) de Atendimento
Atendimento
Ogilvy
São Paulo
Modelo.de.Trabalho
Não informado
Contratação
Não informado
Detalhes.da.Contratação
Não informado
Benefícios
Assistência médica – SulAmérica
Assistência Odontologia – SulAmérica
VT
VR ou VA
Programa de Apoio ao Empregado (PAE)
*O PAE oferece assistência profissional e confidencial para uma ampla gama de questões pessoais, de saúde mental e financeira. É elegível para todas as pessoas funcionárias e seus dependentes, e não possui custo para usar.
Convênios com restaurantes locais;
Massagem e manicure, instaladas na nossa agência
Academia de ginástica gratuita instalada na agência
Day Off de aniversário
Parcerias com diversos parques e atrações de São Paulo que oferecem descontos para a pessoa funcionária e dependentes
Auxílio creche (conforme convenção coletiva da categoria)
Licença Maternidade (180 dias) | Paternidade (20 dias)
Licença PET (2 dias)
Perfil
Não informado
Responsabilidades
Gerenciar operacionalmente os jobs e projetos das marcas atendidas, coordenando demandas internas (planejamento, criação, produção e demais áreas da agência) e mantendo a interface com os clientes.
Organizar e liderar processos como: reuniões e briefings com o cliente, gestão e acompanhamento de campanhas e ações digitais, construção de cronogramas, além de apoiar o desenvolvimento de estratégias e soluções, sempre com uma visão estratégica de negócio.
Identificar e entender as necessidades e dúvidas dos clientes, fazendo as perguntas certas para garantir clareza nas demandas.
Focar na resolução de problemas, destacando pontos críticos e buscando oportunidades e soluções em conjunto com a equipe.
Garantir a qualidade dos briefings, cronogramas e a execução impecável das atividades diárias.
Acompanhar os resultados das campanhas, garantindo que os KPIs sejam atingidos conforme as estratégias criativas propostas.
Avaliar o desenvolvimento de cada entrega, propondo ajustes sempre que necessário para assegurar que correspondam às expectativas.
Gerenciar processos administrativos, como faturamento, abertura de jobs e cadastro de POs.
Requisitos
Graduação em Publicidade e Propaganda, Comunicação Social ou áreas relacionadas.
Inglês fluente (será testado na entrevista).
Excelente comunicação, com habilidade para transmitir ideias de forma clara, negociar e ser flexível.
Capacidade de trabalhar em equipe, com espírito colaborativo.
Organização, proatividade e habilidade em gerenciar prioridades.
Para se Candidatar
https://ogilvy.gupy.io/jobs/7854000

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