Communications & Marketing Manager (F/M)
Relacionamento com stakeholders: apoiar o Excom nas interações estratégicas, preparar reuniões.
Mensagens: crie a estratégia narrativa.
Branding: liderar o desenvolvimento da nova marca e sua implantação em todos os pontos de contato positivos.
Relações com a mídia: crie um fluxo de notícias dinâmico, cultive relacionamentos. Configure ferramentas e monitoramento.
Comunicações de crise: apoiar o Excom na definição de todos os processos para gerenciar questões sensíveis.
Digital: criar e animar site, estabelecer presença nas redes sociais, garantir monitoramento.
Marketing: implantar estratégia de relacionamento com clientes, gerenciar atividades de ouvidoria, monitorar a satisfação dos usuários. Faça da excelência operacional uma mensagem forte, trabalhando em estreita cooperação com as equipes técnicas e operacionais. Apoiar a transição para o pagamento eletrónico de portagens.
Comunicação de obras: explicar e divulgar as obras às regiões e motoristas, ativar canais informativos específicos para motoristas e cidadãos locais.
Parcerias: promover compromissos e iniciativas de longo prazo através de projetos comuns com associações de turismo, associações empresariais e comunidades.
Comunicações internas: suporte à equipe de RH com comunicações de recrutamento. Promova o envolvimento da VINCI Highways dentro da nova equipe. Cultivar a cultura e os reflexos da comunicação em todos os níveis da empresa. Garantir uma boa interface de comunicação especialmente com as equipes técnicas e operacionais. Configure programas de defesa dos funcionários.
Gestão de eventos: coordenação, capacidade de organização, gestão de planeamento.
Compromisso ambiental: como prioridade fundamental para a VINCI Highways, a estratégia de comunicação irá destacar este compromisso.
Monitoramento de desempenho: implantar KPIs para relatório de desempenho ao comitê executivo da concessão e à equipe da sede em Nanterre.
Proficiência bilíngue total em inglês e português.
Experiência comprovada na gestão de comunicação institucional e focada no consumidor.
Forte conhecimento do cenário midiático brasileiro, tomadores de decisão, parceiros e eventos relevantes.
Experiência no setor de transportes e mobilidade é uma vantagem.
Experiência em gestão internacional: capacidade de operar comunicações locais no âmbito de um Grupo cotado internacionalmente.
Liderança operacional: capacidade de executar estratégias de comunicação dentro do prazo e do orçamento. Envolvimento na execução prática, assumindo a responsabilidade pela entrega concreta dos planos de comunicação. Forte atenção aos detalhes.
Criatividade: experiência em inovação e transformação digital. Excelente capacidade de contar histórias. Gosto pela criatividade visual e conceitual
Conexões locais existentes: rede já estabelecida de parceiros, prestadores de serviços e influenciadores de mídia para garantir a rápida ativação de campanhas e iniciativas.
Resiliência e mentalidade positiva: capacidade de atuar sob pressão dada a natureza de uma operação rodoviária 24 horas por dia, 7 dias por semana, com um vasto programa de obras pela frente. É necessária flexibilidade e atitude proativa, apresentando propostas e soluções.
Confidencialidade, sensibilidade política.
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