Pessoa Executiva de Atendimento Publicitário

Pessoa Executiva de Atendimento Publicitário
Atendimento
MRM
São Paulo
Modelo.de.Trabalho
Não informado
Contratação
Não informado
Detalhes.da.Contratação
Não informado
Benefícios
VA/VR: valor fixo de R$946,00 mensais sem desconto em folha
Assistência médica (100% coberto pela empresa)
Seguro de vida de até 12 salários
Day off de aniversário
Plataforma de desenvolvimento e aprimoramento acadêmico e profissional e parcerias externas para desenvolvimento
Convênio SESC
Totalpass
Perfil
Não informado
Responsabilidades
Excelente organização e conhecimento em metodologia ágil;
Responsável por atualizar e acompanhar diariamente todos os cronogramas dos projetos de CRM, bem como controle da pauta de entregas do squad;
Responsável por levantar necessidades técnicas e/ou impedimentos de entregas de algum projeto junto ao squad ou evolução dos projetos em andamento;
Fornecer à equipe o ponto de vista de negócio do cliente, ajudando o time a encontrar a melhor solução.
Responsável pela elaboração dos briefings de criação, alteração e finalização dos Jobs em andamento.
Ter foco na resolução dos problemas, analisando e destacando pontos críticos, buscando as oportunidades junto ao time.
Acompanhar e avaliar o desenvolvimento de cada campanha/projeto, confirmando se as entregas correspondem aos pedidos, propondo ajustes quando necessário.
Acompanhamento e gestão dos times internos e de suas pautas para a criação de materiais, réguas de disparos automatizados, reports e estratégias de campanhas etc.;
Jogo de cintura para priorização e repriorização das entregas diárias, bem como gerenciar cerimônias internas e com o cliente garantindo o cumprimento da pauta diária do squad e das entregas semanais;
Conduzir reuniões internas e com o cliente para apresentações de entregas mais estratégicas, bem como ser responsável por transcrever os pontos discutidos via ata e enviar para todos os envolvidos após finalização da reunião;
Acompanhar as entregas e próximos passos das reuniões com o squad e com o cliente a fim de garantir as entregas conforme planejado no cronograma geral da operação;
Requisitos
Vivência em uma agência de CRM será um diferencial;
Excelente comunicação, postura e jogo de cintura;
Formação acadêmica em Propaganda, Comunicação, Administração e cursos relacionados;
Experiência e vivência em atendimento a contas;
Inglês Avançado;
Empatia, capacidade de transmitir claramente suas ideias, ter bom entrosamento com o time, agilidade, ser um bom negociador e ter jogo de cintura;
Capacidade de tomada rápida de decisões com foco em resultados (visão qualitativa);
Pensamento analítico e estratégico;
Conhecimento comprovado com CRM (frente estratégica, não necessariamente operacional – ferramenta).
Para se Candidatar
https://careers.mccannworldgroup.com/en_US/careersmw/JobDetail/Account-Executive/4331?source=LinkedIn

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