Commerce Account Manager – Hardline

Não informado

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1. Adquirir e gerenciar os principais parceiros de negócios brasileiros para iniciar negócios para a categoria linha dura.
2. Construir e manter relacionamentos com parceiros, negociar e garantir os melhores negócios com base na campanha;
3. Ajudar os parceiros de negócios a expandir gradualmente a exposição, aproveitando as capacidades dos criadores ou construindo as suas próprias;
4. Descobrir novas oportunidades de colaboração que se enquadrem nos planos de desenvolvimento de curto e longo prazo dos parceiros;
5. Manter a qualidade do serviço prestado pelos parceiros – baixa taxa de cancelamento e devolução, avaliações e outros componentes para aumentar a taxa de conversão e a satisfação do cliente;
6. Utilize os dados de forma eficiente para compreender os pontos problemáticos, formular requisitos de negócios, identificar oportunidades e priorizar soluções.

Qualificações Mínimas:
1. Fortes habilidades interpessoais, excelentes habilidades de comunicação e negociação, pensamento lógico e habilidades analíticas;
2. Orientação no atendimento ao cliente e experiência de trabalho voltado para o cliente;
3. Mais de 3 anos de experiência profissional relevante;
4. Fluente em Inglês e Português, boas capacidades de comunicação e colaboração, trabalhando de forma multifuncional num ambiente de trabalho global.

Qualificações preferidas:
1. Experiência em gerenciamento de categorias relacionáveis, em grandes parceiros, agências ou outras empresas com especialização em consumíveis, a categoria linha dura é preferida.
2. Forte senso de conteúdo social (transmissão ao vivo e vídeos curtos são uma preferência), experiência prática em comércio social, marketing de conteúdo, influenciadores e criatividade nas categorias é uma vantagem;
3. Colaborativo e aberto a mudanças e desafios e a aprender;
4. Capacidade de prosperar na ambiguidade e de se adaptar rapidamente às mudanças.