Analista de Mídias Sociais Sr

Não informado

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• Desenvolver e implementar estratégias de mídias sociais alinhadas aos objetivos de negócio da empresa;

• Analisar dados de mídias sociais, identificando tendências e insights para melhorar o desempenho;

• Colaborar com equipes multidisciplinares, incluindo marketing, vendas e atendimento ao cliente;

• Manter-se atualizado sobre as últimas tendências, ferramentas e melhores práticas de mídias sociais;

• Realizar monitoramento dos dados e ações dos clientes ao longo da jornada para entregar uma experiência memorável;

• Auxiliar no engajamento dos clientes para se antecipar às necessidades e aos problemas, atuando de forma proativa;

• Prestar suporte para a equipe e concessionária.

• Ensino Superior Cursando ou Completo (desejável em áreas relacionadas Marketing, Comunicação, Publicidade, Jornalismo, Direito, etc.);

• Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas;

• Proficiência em ferramentas de gerenciamento de mídias sociais e análise de dados;

• Forte capacidade de comunicação escrita e verbal;

• Criatividade e capacidade de pensar estrategicamente;

• Conhecimento de tendências e melhores práticas de mídias sociais;

• Habilidade em interpretar manuais técnicos;

• Poder de negociação;

• Pacote Office;

• Seguir rigorosamente as políticas e procedimentos da empresa;

• Capacidade de trabalhar em situações de crises.

Desejável:

• Experiência anterior em cargos similares;

• Vivência no segmento automotivo;

• Conhecimento em Sales Force;

• Atuação em consumidor.gov.