Pessoa Gerente de Contas
Entender a visão do cliente, compreendendo suas necessidades, para validar os briefings e elaborar a estratégia de comunicação do cliente.
Apresenta o briefing do cliente, em conjunto com o Planejamento, para a Criação.
Direcionar a equipe e as áreas internas da agência a serem envolvidas no processo de produção do job, orientando sobre referências a serem utilizadas, particularidades do cliente, e cuidados a serem tomados.
Gerenciar as pessoas, organizando o fluxo de trabalho e acompanhando-as no dia a dia.
Gerenciar os projetos internamente, acompanhando sua execução, prazos, briefings (VBS), pedidos de materiais, online e off-line.
Viabilizar a produção das peças publicitárias, assegurando que os custos estejam dentro do orçado com o cliente e obtendo aprovação do Jurídico, para as questões legais.
Atender o cliente, negociando prazos, custos, posicionando-o sobre o processo de produção e obtendo sua avaliação com relação ao atendimento e qualidade do trabalho.
Gerir o relacionamento com fornecedores e parceiros externos, mantendo um bom relacionamento.
Controlar o orçamento do cliente, envolvendo custos apresentados no orçamento, valores a serem recebidos pela agência e controle do realizado versus o orçado.
Executar outras atividades correlatas de acordo com solicitação, instrução e ou acompanhamento do seu superior imediato visando contribuir para a equipe e com seu desenvolvimento profissional.
Atendimento de clientes globais no currículo será um diferencial.
Conhecimento no processo da área de atendimento (desde o cliente até processos de faturamento).
Pacote Office (para desenvolvimento de planilhas, preenchimentos de planilhas e apresentações).
Inglês fluente
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