Gerente de Operações de Contas Estratégicas
Gerente de Operações de Contas Estratégicas
Gerência
IRON MOUNTAIN
São Paulo
Modelo.de.Trabalho
Não informado
Contratação
Não informado
Detalhes.da.Contratação
Não informado
Benefícios
Não informado
Perfil
Não informado
Responsabilidades
1. Integrar processos e sistemas entre a Matriz e Unidades com o objetivo de alinhar as atividades;
2. Monitorar, padronizar e identificar oportunidades de melhorias em todos os processos efetuados da área;
3. Gerenciar as operações de RM, garantindo o cumprimento das normas e procedimentos, bem como os prazos
acordados junto aos clientes;
4. Acompanhar resultados de Operações com Supervisores e Coordenadores das Unidade de Operações, analisando
produtividade das equipes operacionais e de serviços;
5. Garantir a aplicabilidade do SLAs de atendimento dos clientes;
6. Assegurar o desenvolvimento das atividades, visando atender as necessidades dos clientes dentro dos prazos e a
custos compatíveis;
7. Assegurar que as normas internas de segurança sejam conhecidas, compreendidas e cumpridas pelos
colaboradores a fim de minimizar os riscos em nossa operação;
8. Desenvolver e manter talentos através da boa gestão dos Recursos Humanos das áreas sob sua direção;
9. Garantir os recursos necessários (materiais técnicos, ambiente, recursos humanos, etc), para obter o crescimento
constante e estruturado da área.
10. Apoiar a equipe Comercial na gestão de contas estratégicas e na prospecção de novos negócios.
2. Monitorar, padronizar e identificar oportunidades de melhorias em todos os processos efetuados da área;
3. Gerenciar as operações de RM, garantindo o cumprimento das normas e procedimentos, bem como os prazos
acordados junto aos clientes;
4. Acompanhar resultados de Operações com Supervisores e Coordenadores das Unidade de Operações, analisando
produtividade das equipes operacionais e de serviços;
5. Garantir a aplicabilidade do SLAs de atendimento dos clientes;
6. Assegurar o desenvolvimento das atividades, visando atender as necessidades dos clientes dentro dos prazos e a
custos compatíveis;
7. Assegurar que as normas internas de segurança sejam conhecidas, compreendidas e cumpridas pelos
colaboradores a fim de minimizar os riscos em nossa operação;
8. Desenvolver e manter talentos através da boa gestão dos Recursos Humanos das áreas sob sua direção;
9. Garantir os recursos necessários (materiais técnicos, ambiente, recursos humanos, etc), para obter o crescimento
constante e estruturado da área.
10. Apoiar a equipe Comercial na gestão de contas estratégicas e na prospecção de novos negócios.
Requisitos
Sólida experiência com Gerenciamento de Contas Estratégicas
Gerenciamento de Operações
Gerenciamento de Operações
ESCOLARIDADE REQUERIDA
Ensino Superior Completo, desejável Pós-Graduação.
Inglês e/ou Espanhol fluente
Pacote Office – desejável avançado
CONHECIMENTOS TÉCNICOS DESEJÁVEIS
Gestão de pessoas, Domínio dos conceitos de produtividade e aplicação para levantamento de indicadores, Logística,
Mapeamento de Processos, Gestão Orçamentária, Análise de projetos, Análise de custos.
Para se Candidatar
https://ironmountain.pandape.infojobs.com.br/Detail/1206936
Respostas