Analista de Atendimento Médias Contas

Não informado

Não informado

Não informado

Acreditamos em relacionamentos positivos e confiança mútua, nos esforçamos diariamente para criar um ambiente colaborativo, acolhedor e inclusivo. Construímos cada projeto juntos e queremos que todas as pessoas se sintam livres para ser quem elas são. Confira nossos benefícios:
Clube de benefícios da agência;
Palestra com nutricionista bimestral;
Gym Pass;
Day Off de aniversário;
Dress Code casual;
Horário flexível.

Não informado

• Ser o ponto focal para clientes de médio porte, construindo e mantendo relacionamentos sólidos;
• Desenvolver uma compreensão profunda das metas e desafios específicos de cada cliente;
• Colaborar com a equipe de estratégia para desenvolver planos de marketing personalizados;
• Identificar oportunidades de crescimento e sugerir estratégias para atender às metas do cliente;
• Colaborar com a equipe de estratégia para desenvolver planos de marketing personalizados;
• Identificar oportunidades de crescimento e sugerir estratégias para atender às metas do cliente;
• Gerenciar a execução eficaz de campanhas de marketing, coordenando com as equipes internas;
• Assegurar que os prazos sejam cumpridos e os objetivos alcançados;
• Manter uma comunicação clara e regular com os clientes, fornecendo atualizações, relatórios e insights relevantes;
• Ser receptivo às necessidades do cliente e ajustar estratégias conforme necessário;
• Monitorar e analisar o desempenho das campanhas, utilizando métricas e KPIs relevantes;
• Preparar relatórios detalhados de desempenho e oferecer recomendações de melhoria;
• Identificar e resolver proativamente quaisquer problemas ou desafios que surjam durante a execução das campanhas;
• Colaborar com as equipes internas para encontrar soluções eficientes.

– Formação em Marketing, Comunicação, Administração ou área relacionada;
– Experiência anterior em atendimento a clientes em uma agência de marketing;
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
– Conhecimento sólido em estratégias de marketing digital e tradicional;
– Capacidade de trabalhar em equipe e coordenar projetos multifuncionais;
– Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente;
– Experencia com RunRun será um diferencial;
– O Analista de Atendimento a Médias Contas desempenha um papel estratégico na construção e manutenção de parcerias bem-sucedidas com clientes de médio porte, garantindo a entrega eficiente e eficaz de serviços de marketing que atendam às suas necessidades e objetivos comerciais.