Coordenador de CRM
Coordenador de CRM
Coordenação
Alelo
Barueri
Modelo.de.Trabalho
Não informado
Contratação
Não informado
Detalhes.da.Contratação
Vaga afirmativa LGBT+
Benefícios
Oportunidades de crescimento e desenvol
vimento;Práticas de meritocracia e reconhe
cimento;Ambiente de trabalho criativo e desco
ntraído;Prática consolidada de Home
Office;No dre
ss-code;Flexibilidade de horários e sextas feiras terminando às 16h (happy
Friday);Alelo Refeição, Alimentação e Aux. F
armácia;Benefícios Mobilidade (Combustível ou VT ou Fretado, reembolso de pedágio e estacion
amento);Ótimo Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro
de Vida;
Gympass;Previdência
Privada;Auxílio
Creche;Muita transparência! Aqui, você encontrará um ambiente que valoriza feedback
vimento;Práticas de meritocracia e reconhe
cimento;Ambiente de trabalho criativo e desco
ntraído;Prática consolidada de Home
Office;No dre
ss-code;Flexibilidade de horários e sextas feiras terminando às 16h (happy
Friday);Alelo Refeição, Alimentação e Aux. F
armácia;Benefícios Mobilidade (Combustível ou VT ou Fretado, reembolso de pedágio e estacion
amento);Ótimo Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro
de Vida;
Gympass;Previdência
Privada;Auxílio
Creche;Muita transparência! Aqui, você encontrará um ambiente que valoriza feedback
Perfil
Não informado
Responsabilidades
Contribuir na construção e manutenção dos processos de gestão de campanhas e réguas de relacionamento para os três públicos: B2B, B2C e Estabelecimento Comer
cial;Liderança técnica para a equipe de CRM responsável por ajudar a equipe na priorização das demandas e em relação à boas práticas em Salesforce Marketing Cloud para segmentação de base, construção de jornadas, envio de mensagens multi canais e automação de fl
uxos;Interface com os times de negócios (gestão de relacionamento com os clientes inter
nos);Acompanhamento dos KPIs Envios, Aberturas, Cliques, Opt-out, soft/hard bounce, análise de entregabilidade e retorno financeiro a fim de implementar soluções e melho
rias;Identificar oportunidades de melhorias e insights de clientes através da interpretação de d
ados;Criação de segmentações baseadas em perfil de clientes e ciclo de produto, mediante ao uso de SQL e outras ferramentas disponíveis na Marketing C
loud;Execução de testes A/B para a otimização e melhoria de campa
nhas;Gestão de entr
egas;Orientação do time para a documentação de fluxos e processos de uso do CRM
cial;Liderança técnica para a equipe de CRM responsável por ajudar a equipe na priorização das demandas e em relação à boas práticas em Salesforce Marketing Cloud para segmentação de base, construção de jornadas, envio de mensagens multi canais e automação de fl
uxos;Interface com os times de negócios (gestão de relacionamento com os clientes inter
nos);Acompanhamento dos KPIs Envios, Aberturas, Cliques, Opt-out, soft/hard bounce, análise de entregabilidade e retorno financeiro a fim de implementar soluções e melho
rias;Identificar oportunidades de melhorias e insights de clientes através da interpretação de d
ados;Criação de segmentações baseadas em perfil de clientes e ciclo de produto, mediante ao uso de SQL e outras ferramentas disponíveis na Marketing C
loud;Execução de testes A/B para a otimização e melhoria de campa
nhas;Gestão de entr
egas;Orientação do time para a documentação de fluxos e processos de uso do CRM
Requisitos
Graduação completa em Marketing, Administração ou cursos corr
elatos;Experiência em implantação de estratégias e sistemas
de CRM;Experiência com a plataforma Marketing Cloud (estratégia e ope
ração);Experiência com gestão e desenvolvimento de p
essoas;Capacidade investigativa e analiticas
elatos;Experiência em implantação de estratégias e sistemas
de CRM;Experiência com a plataforma Marketing Cloud (estratégia e ope
ração);Experiência com gestão e desenvolvimento de p
essoas;Capacidade investigativa e analiticas
Para se Candidatar
https://www.linkedin.com/jobs/view/3943814175/
Respostas