Manager, Customer Success
Manager, Customer Success
Gerência
MongoDB
São Paulo
Modelo.de.Trabalho
Não informado
Contratação
Não informado
Detalhes.da.Contratação
Não informado
Benefícios
Não informado
Perfil
Não informado
Responsabilidades
Liderança de pessoas: Recrute, oriente e desenvolva indivíduos na equipe CSM
Execução: Definir e conduzir a um conjunto de métricas analíticas para orientar o direcionamento da equipe; cumprir metas trimestrais e de longo prazo
Construir programas: Elabore e execute iniciativas que buscam aumentar a retenção, expansão, satisfação e adoção de produtos de clientes
Presença executiva e comunicação: Construa e mantenha relacionamentos entre equipes, organizações e escritórios do MongoDB
Execução: Definir e conduzir a um conjunto de métricas analíticas para orientar o direcionamento da equipe; cumprir metas trimestrais e de longo prazo
Construir programas: Elabore e execute iniciativas que buscam aumentar a retenção, expansão, satisfação e adoção de produtos de clientes
Presença executiva e comunicação: Construa e mantenha relacionamentos entre equipes, organizações e escritórios do MongoDB
Requisitos
Paixão e experiência em contratar, desenvolver e gerenciar uma equipe de colaboradores individuais. Sua equipe e seu sucesso são sua principal prioridade
Histórico comprovado e experiência com equipes em rápido crescimento, usando dados para impulsionar iniciativas e orientar seus processos de tomada de decisão
Uma mente voltada para a tecnologia. Ensinaremos tudo sobre MongoDB e bancos de dados, mas nossos usuários e produtos são inerentemente técnicos. Você também deveria estar
Experiência ou aptidão para aprender tecnologias de infraestrutura empresarial; a exposição aos bancos de dados MongoDB ou NoSQL é uma vantagem, mas não obrigatória
Alta organização em seus fluxos de trabalho. Para liderar e executar com eficiência, você precisa ser um especialista em priorização e gerenciamento de tempo
Você sabe lidar com a ambigüidade e é capaz de navegar por ela com perseverança, mentalidade positiva e ponto de vista. Ainda estamos crescendo e aprendendo e contaremos com você para nos ajudar a estabelecer e evoluir processos
Um forte desejo de abraçar parceria e colaboração. Você trabalhará com várias equipes regularmente (vendas, marketing, suporte, produto, etc.) e ajudará a construir a “marca” de sucesso do cliente em toda a nossa organização
Você tem experiência em trabalhar e colaborar com parceiros internos e externos com diversas origens culturais e profissionais
Uma mentalidade adaptativa. Você adora um ambiente em constante mudança, onde está constantemente melhorando a si mesmo, a equipe e seus processos
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita com a capacidade de apresentar a um público diversificado, tanto interna quanto externamente
Você é proficiente em inglês e português (falado, escrito e leitura), espanhol é uma vantagem
Um diploma de bacharel combinado com mais de 2 anos de experiência em gerenciamento, de preferência em sucesso de clientes ou capacidade de gerenciamento de contas
Histórico comprovado e experiência com equipes em rápido crescimento, usando dados para impulsionar iniciativas e orientar seus processos de tomada de decisão
Uma mente voltada para a tecnologia. Ensinaremos tudo sobre MongoDB e bancos de dados, mas nossos usuários e produtos são inerentemente técnicos. Você também deveria estar
Experiência ou aptidão para aprender tecnologias de infraestrutura empresarial; a exposição aos bancos de dados MongoDB ou NoSQL é uma vantagem, mas não obrigatória
Alta organização em seus fluxos de trabalho. Para liderar e executar com eficiência, você precisa ser um especialista em priorização e gerenciamento de tempo
Você sabe lidar com a ambigüidade e é capaz de navegar por ela com perseverança, mentalidade positiva e ponto de vista. Ainda estamos crescendo e aprendendo e contaremos com você para nos ajudar a estabelecer e evoluir processos
Um forte desejo de abraçar parceria e colaboração. Você trabalhará com várias equipes regularmente (vendas, marketing, suporte, produto, etc.) e ajudará a construir a “marca” de sucesso do cliente em toda a nossa organização
Você tem experiência em trabalhar e colaborar com parceiros internos e externos com diversas origens culturais e profissionais
Uma mentalidade adaptativa. Você adora um ambiente em constante mudança, onde está constantemente melhorando a si mesmo, a equipe e seus processos
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita com a capacidade de apresentar a um público diversificado, tanto interna quanto externamente
Você é proficiente em inglês e português (falado, escrito e leitura), espanhol é uma vantagem
Um diploma de bacharel combinado com mais de 2 anos de experiência em gerenciamento, de preferência em sucesso de clientes ou capacidade de gerenciamento de contas
Para se Candidatar
https://www.mongodb.com/careers/jobs/6372049
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