Manager, Campaign Management

Não informado

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Gerenciar e desenvolver uma equipe de especialistas sênior em gerenciamento de campanhas que são responsáveis ​​por fazer parcerias com a equipe de gerenciamento de contas em atividades de otimização de receita e ativação de campanha, ao mesmo tempo em que fornecem serviço de luvas brancas para nossos clientes
Supervisionar e rastrear parcerias regionais com gerentes de contas e parceiros fornecedores em atividades-chave de campanha, incluindo embalagem de campanha e prontidão de ativos, lançamentos de campanha oportunos, entrega e otimização e relatórios de clientes
Liderar o relacionamento com fornecedores externos na região, garantindo suporte diário oportuno, balanceamento de carga e alinhamento com a equipe de gerenciamento de contas, levando ao melhor atendimento aos nossos clientes
Fazer parceria com o gerente sênior de gerenciamento de campanhas para projetar e melhorar consistentemente fluxos de trabalho eficientes entre gerenciamento de contas, gerenciamento de campanhas e operações de anúncios
Monitorar o desempenho geral de entrega para a região, incluindo relatórios de risco e monitoramento de gastos de PMP para impulsionar sugestões de otimização, mitigar riscos e resultados baseados em desempenho para nossos anunciantes
Servir como a primeira linha de escalonamento para gerentes de contas para solução de problemas de campanha, escalonando para operações de anúncios se o problema exigir investigação de produto ou engenharia
Revisar as principais métricas de saúde regionais regularmente para identificar padrões, áreas para melhoria e oportunidades para maior desempenho, garantindo que os KPIs e objetivos de negócios são atendidos
Apresentar relatórios de desempenho regional com insights claros e recomendações acionáveis ​​para a liderança regional de AM, adaptando-se à disponibilidade de dados em evolução.
Colaborar e consultar os leads para entender as necessidades e requisitos regionais, ao mesmo tempo em que garante o alinhamento global.
Desenvolver e manter a documentação de todos os processos de pré a pós-venda vinculados ao Gerenciamento de Campanhas
Supervisionar iniciativas de treinamento para educar o Gerenciamento de Campanhas sobre empacotamento, ativação e otimização de campanhas dentro de nossa pilha de anúncios proprietária.
Fornecer recomendações de aprimoramento de recursos para Ad Ops que impulsionarão eficiências comerciais e melhores resultados comerciais
Liderar o recurso final e o teste de aceitação de novos recursos e capacidades do produto Ad Server
Participar de e-mails/chamadas de clientes quando for necessária experiência técnica

Mais de 8 anos de experiência em Ad Tech e/ou Ad Operations dando suporte a equipes de Account Management, Sales, Ad Policy/Quality ou Product/Engineering
Inglês é obrigatório para esta função, e proficiência em espanhol será vista como uma vantagem significativa. Candidatos que consigam ler, escrever, falar e compreender espanhol serão priorizados, pois esta habilidade é um diferencial importante em nosso ambiente de trabalho multicultural.
Fortes habilidades de liderança e gerenciamento de equipe com um histórico comprovado de gerenciamento de relatórios diretos
Bem versado em Tráfego e Execução de Campanhas, incluindo Tráfego de Pedidos e Criativos, Controle de Qualidade, Monitoramento de Campanhas, ritmo, solução de problemas, faturamento e reconciliação
Experiência em suporte a IO Direto, Programático Garantido e tipos de negócios PMP
Vasta experiência em Sistemas e Ferramentas de Publicidade (CRM, OMS, DSPs, Servidores de Anúncios, Gerenciamento de Tarefas, Relatórios, etc.)
Pontos fortes na construção de relacionamentos multifuncionais, desenvolvimento de insights, gerenciamento de projetos e articulação de sucesso
Experiência em interagir com fornecedores terceirizados e gerenciar as tarefas do fornecedor de configuração e gerenciamento de campanhas, incluindo, mas não se limitando a configuração de negócios, tráfego, controle de qualidade e relatórios.
Uma abordagem orientada a dados para solução de problemas e análise; gerenciamento de responsabilidade por entregas
Capacidade demonstrada de operar efetivamente em ambiguidade e disposição para mudar conforme necessário
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita e atenção excepcional aos detalhes
Experiência em suporte a várias regiões e fusos horários