Head of Lifecycle Marketing

Remoto

Não informado

Não informado

Plano de saúde com cobertura nacional sem desconto da mensalidade ou coparticipação dos Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna;
Plano odontológico com cobertura nacional sem o desconto da mensalidade dos Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna;
Benefício flexível: R$ 1.000,00 para ser investido em educação (reembolso de 70% da mensalidade), idioma (70% da mensalidade) atividades físicas e reembolso referente aos seguintes profissionais: psicólogos(as), nutricionistas, massoterapeutas e fisioterapeutas (50% do custo);
Auxílio creche para Papais e Mamães com filhos entre 0 e 24 meses;
Auxílio Home Office mensal à partir de R$ 150,00 a depender da localidade;
Auxílio Home Office parcela única de R$ 1.500,00 para custear a estação de trabalho;
Cartão Flash de vale refeição e alimentação mensal sem desconto;
Zenklub: sem limite de sessões no mês para consultas com Psicólogos, Psicanalistas, Terapeutas e Coaches. As duas primeiras sessões do mês são integralmente por nossa conta, e as demais por R$ 20,00 cada;
Programa de bônus conforme atingimento de metas;
Benefício Farmácia: App Vidalink com subsídio de 75% para medicamentos com receita para todos os Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna;
Licença maternidade e paternidade estendidas.
Pacote de Experiências:

Baby Blue Time: jornada menor de trabalho com flexibilidade extra de horário nos retornos das licenças Maternidade e Paternidade dos nossos Azuis;
Days Off Experience: Todos os Azuis com mais de 1 ano de casa poderão ter 4 folgas no ano;
Sabático Parcialmente Remunerado: período em que os Azuis elegíveis podem ficar off e ainda recebem uma graninha antecipadamente;
Seguro de vida: sem desconto;
Licença gratuita na plataforma Conta Azul.
E mais:

Ambiente inovador que proporciona crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante;
Escritório com acessibilidade, que estimula a criatividade e produtividade, com comida e bebida à vontade;
Horário flexível (trabalhamos de segunda a sexta).

Não informado

1. Desenvolvimento de Estratégia de Lifecycle Marketing:

Criar e implementar estratégias de marketing de ciclo de vida que engajem, convertam e retenham clientes em larga escala.
Identificar oportunidades em todas as fases do funil (onboarding, adoção, retenção, fidelização e win-back).
2. Liderança em CRM e Automação de Marketing:

Gerenciar e otimizar as plataformas de CRM e ferramentas de automação para entregar campanhas relevantes e contextuais.
Configurar e otimizar jornadas omnichannel (e-mail, push notifications, SMS, WhatsApp, in-app messages, etc.).
3. Foco em Dados e Análises:

Trabalhar com equipes de analytics para criar segmentações baseadas em comportamento, demografia e propensão.
Acompanhar e reportar métricas como retenção, churn, LTV, engajamento e taxa de conversão.
Construir e usar modelos preditivos, como churn prediction, propensão de compra e análise de cohortes.
4. Inovação com IA:

Explorar e implementar soluções baseadas em inteligência artificial, como geração de conteúdo automatizado, personalização em tempo real e segmentações dinâmicas.
Testar tecnologias emergentes para prever comportamentos e melhorar a experiência do cliente.
5. Colaboração Multifuncional:

Trabalhar em parceria com equipes de produto, growth, branding, vendas e customer success para alinhar iniciativas.
Influenciar a experiência do cliente com insights baseados em dados e mapeamento de jornadas.
6. Gestão de Equipe e Operações:

Liderar e desenvolver um time de especialistas em CRM, martech e lifecycle marketing.
Criar frameworks e rituais para um time orientado por dados e resultados.

Sólida experiência em Marketing, CRM ou Lifecycle Marketing, com pelo menos 5 anos em liderança de equipes.
Background sólido em dados e analytics: experiência com ferramentas como SQL, Google Analytics, Tableau ou Looker.
Conhecimento de CRM e automação de marketing: HubSpot, Braze, Salesforce Marketing Cloud ou similares.
Experiência com personalização e segmentação avançadas.
Familiaridade com modelos de machine learning e como aplicá-los em estratégias de marketing.
Capacidade de liderar projetos que combinam criatividade com dados.
Mentalidade de experimentação contínua e foco em resultados mensuráveis.
Excelente comunicação e habilidades interpessoais para liderar equipes e stakeholders.

DESEJÁVEIS:
Experiência em AI aplicada ao marketing.
Familiaridade com martech e ferramentas de customer data platforms (CDPs).
Background em indústrias SaaS ou B2B/B2C em escala.