Analista de Social Media – PL.

Presencial

Não informado

Não informado

Não informado

Não informado

Aumentar o engajamento e a fidelização do público por meio de interações criativas e estratégicas;
Garantir uma presença digital ativa, relevante e alinhada com os objetivos da marca;
Otimizar o processo de monitoramento e interação, trazendo insights valiosos para a equipe de marketing;
Monitorar e interagir com a audiência nas redes sociais (Instagram, TikTok, Twitter, YouTube e Facebook), garantindo um tom de voz alinhado à marca e seus valores;
Desenvolver estratégias de social responding para aumentar engajamento, reter audiência e fortalecer a comunidade digital;
Criar respostas criativas e estratégicas para interações, aproveitando trends e oportunidades de conversa em tempo real;
Identificar e estabelecer conexões com influenciadores, marcas e comunidades relevantes para ampliar a presença digital da marca;
Trabalhar em conjunto com o time de conteúdo e planejamento para aprimorar abordagens e desenvolver ações interativas;
Gerenciar crises e interações sensíveis, garantindo um posicionamento adequado e alinhado com a estratégia da marca;
Analisar dados de engajamento, identificar padrões de comportamento da audiência e sugerir otimizações para a estratégia de social responding;
Implementar melhorias nos processos de atendimento e monitoramento de redes sociais, trazendo inovação e eficiência para a área.

Formação superior completa em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Jornalismo ou áreas relacionadas;
Experiência prévia (mínimo de 2 anos) com gestão de redes sociais e atendimento digital;
Excelente redação e capacidade de adaptação para diferentes abordagens de interação;
Experiência no uso de ferramentas de monitoramento e análise de redes sociais (ex.: Buzzmonitor, Sprinklr, Hootsuite, etc.);
Capacidade analítica para interpretar dados e sugerir melhorias estratégicas;
Habilidade para lidar com múltiplas demandas, mantendo a qualidade e a agilidade nas interações;
Noções avançadas de branding e construção de tom de voz para redes sociais;
Experiência com gestão de comunidades e atendimento ao consumidor via social media;
Pro atividade para sugerir novas abordagens e otimizar fluxos de interação;
Familiaridade com tendências e cultura digital, sabendo identificar oportunidades de viralização.