Analista de Social Media – JR.

Presencial

PJ

Não informado

Não informado

Não informado

Aumentar o engajamento e a retenção do público através de interações estratégicas;
Garantir uma presença digital ativa e relevante por meio do social responding;
Monitorar e interagir com a audiência nas redes sociais (Instagram, TikTok, Twitter, YouTube e Facebook);
Responder comentários, mensagens diretas e menções, garantindo um tom de voz alinhado à marca;
Criar e adaptar respostas para aumentar engajamento e estreitar relacionamento com a comunidade;
Sinalizar oportunidades de interação com perfis estratégicos (influenciadores, marcas, fãs);
Trabalhar em conjunto com o time de conteúdo para desenvolver abordagens criativas de resposta;
Gerenciar crises e comentários sensíveis, escalando casos quando necessário;
Auxiliar na análise de feedbacks da comunidade e sugerir melhorias de conteúdo.

Formação superior completa ou cursando em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Jornalismo ou áreas relacionadas;
Experiência prévia com gestão de redes sociais e atendimento digital;
Boa redação e criatividade para desenvolver respostas estratégicas engajadoras;
Conhecimento das principais plataformas sociais e seus recursos;
Interpretar dados e adaptar abordagens de interação.;
Familiaridade com ferramentas de monitoramento de redes sociais (Buzzmonitor);
Noções básicas de branding e construção de tom de voz;
Agilidade para responder interações em tempo real.