Responsável por liderar e gerenciar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que a agência atenda às necessidades e expectativas dos clientes.
Ponto de contato entre a agência e seus clientes, gerenciando a comunicação entre as partes e assegurando que as expectativas do cliente sejam atendidas.
Trabalhar em conjunto com os outros departamentos da agência para desenvolver estratégias de comunicação e marketing que atendam às necessidades dos clientes e promovam o sucesso da agência.
Avaliar constantemente os resultados obtidos pela agência, identificando pontos fortes e áreas que precisam ser melhoradas e garantindo que as metas sejam alcançadas.
Gerenciar os projetos da agência, desde o planejamento até a entrega final, garantindo que o trabalho seja entregue dentro do prazo e dentro do orçamento estipulado
Conhecimento e desenvolvimento na área de negócios
Visão estratégica
Melhor organização e controle dos processos de ponta a ponta
Gestão entre os departamentos da agência
Contato profundo com clientes.

Desafios da função:
Organização e controle de todos os trabalhos liderados pela agência
Organização extrema
Visão macro de gestão e negócios.