Supervisionar o relacionamento diário com clientes, atuando como um dos principais ponto de contato.
Compreender os desafios de negócio dos clientes e transformá-los em direcionamentos claros para as equipes internas.
Liderar o desenvolvimento e a execução de campanhas de comunicação offline
Coordenar cronogramas, escopo, prioridades e fluxo dos projetos junto às áreas de Planejamento, Criação, Mídia e Produção.
Garantir a qualidade das entregas, acompanhando todas as etapas dos projetos.
Conduzir reuniões de alinhamento, apresentações e status com clientes.
Identificar oportunidades de crescimento da conta, propondo novas iniciativas e soluções estratégicas.
Acompanhar indicadores de performance, orçamento, rentabilidade e cumprimento de processos.
Antecipar riscos, resolver problemas e negociar prioridades de forma colaborativa.
Desenvolver e orientar profissionais mais juniores da equipe.