Construir e cultivar relacionamentos com nossos Parceiros, contatando-os proativamente sobre o desempenho, otimizações, atualizações e oportunidades da campanha.
Garantir que os objetivos e requisitos de nossos parceiros sejam atendidos, interagindo entre eles e nossas equipes internas (Medição e Insights, Marketing de Produto, Estratégia Criativa, etc.).
Obter um profundo entendimento das metas de negócios de nossos parceiros e transformar dados em histórias convincentes e insights práticos para ajudá-los a ter sucesso.
Conhecer especificamente a conversa sobre “como” com os anunciantes para aconselhá-los sobre estratégias de mídia em segmentação, modelos de lances, criativos, mensuração, etc.
Tornar-se um especialista nas melhores práticas de campanha do Pinterest, permitindo-se ser o recurso para oportunidades relacionadas ao desempenho. Garantir que a configuração da campanha seja ideal. Interpretar e comunicar os resultados da campanha para que o cliente veja o impacto. Avaliar se uma campanha de mídia digital é bem-sucedida e como solucionar problemas. Entender como gerar resultados, otimizar campanhas e fornecer atualizações de desempenho aos parceiros. Garantir que as métricas de desempenho acordadas estejam sendo atendidas e tomar medidas para corrigir o curso.
Participar ativamente de reuniões com clientes para entender seus principais objetivos e desafios. Apresentar e explicar soluções complexas de forma clara e concisa para ajudar os parceiros a atingirem seus objetivos. Lidar com resistências, reclamações ou objeções de parceiros com profissionalismo e paciência. Desenvolver oportunidades de vendas cruzadas e upsell que contribuam para a capacidade da equipe de superar as metas de receita.
Entender processos e produtos complexos, sintetizando-os em um formato acessível aos nossos parceiros. Fornecer aos parceiros orientação e expertise sobre as melhores práticas e recursos de produtos e serviços. Ter amplo conhecimento sobre todos os recursos relevantes de anúncios do Pinterest e ser capaz de explicar claramente seus benefícios ao cliente. Manter-se atualizado e fluente sobre o roteiro e as iterações do produto em evolução. Interagir eficientemente com equipes multifuncionais apropriadas para responder a perguntas ou desafios relacionados ao produto, quando necessário.
Apresentar novos produtos de desempenho e as melhores práticas de campanha em escala.