Agendar e publicar posts em todos os canais (IG/TikTok/X/YT) seguindo o calendário.
Fazer QA completo: texto, formatação, links/UTMs (quando houver), tags, collab, thumbnails, legibilidade, versão por canal.
Garantir organização da biblioteca de assets e versões (nada se perde, nada fica “em qualquer pasta”).
Responder comentários/DMs, estimular conversa e moderar quando necessário.
Escalonar crises e temas sensíveis rapidamente (com fluxo definido).
Identificar padrões de feedback: dúvidas recorrentes, dores, reclamações e oportunidades.
Capturar diariamente sinais da comunidade (humor, linguagem, provocações, sentimentos).
Alimentar o Editorial Lead com insights e oportunidades que virem conteúdo (não só relatório).
Trabalhar em calendários de conteúdo, juntamente com o Social Media Manager — e garantir sua execução, incluindo a publicação oportuna de posts nas redes sociais.
Criar textos envolventes para respostas e publicações nas redes sociais.
Responder a comentários e dúvidas de clientes de forma ágil.
Trabalhar em estreita colaboração com time criativo, audiovisual, de marketing de influência e branding para garantir que os conteúdos e o tom de voz da marca estejam sempre alinhados com o posicionamento da KTO e seus valores.
Manter-se atualizado sobre as tendências da tecnologia digital e identificar oportunidades de crescimento e otimização nas redes sociais.
Análise das conversas em torno da marca.