Gerenciar uma carteira de clientes de forma independente, com foco em grandes clientes.
Apoiar campanhas durante todo o ciclo de vida.
Garantir a satisfação do cliente e alta taxa de retenção.
Elaborar relatórios de desempenho regulares para os clientes e realizar apresentações persuasivas de QBR (Revisão Trimestral de Negócios) para grandes clientes.
Garantir pagamentos em dia.
Negociar termos comerciais e realizar vendas adicionais.
Impulsionar otimizações para atingir as metas do cliente e as metas internas.
Elaborar relatórios internos sobre campanhas e desempenho individual.
Ser mentor de colegas juniores (novos Gerentes de Contas e Gerentes de Contas Júnior) na área de gerenciamento de campanhas.
Liderar projetos locais ou em toda a empresa na área de gerenciamento de contas.
Desenvolver expertise e se tornar uma referência em determinadas áreas de conhecimento.