Publisher Account Manager

Contratação:

Modelo de Trabalho:

Responsabilidades

Gerenciar e desenvolver relacionamentos com clientes editores premium e parceiros estratégicos.
Compreender os objetivos estratégicos da empresa e mapear as funcionalidades da plataforma Taboola para atender às necessidades da organização.
Desenvolver relacionamentos em todos os níveis da organização.
Compreender os objetivos estratégicos e os KPIs do cliente para identificar oportunidades de forma inteligente e, assim, expandir e fortalecer a parceria.
Monitorar e analisar métricas e tomar iniciativas proativas para melhorar os resultados.
Compreender as funcionalidades da plataforma Taboola e a proposta de valor para o editor com base na funcionalidade específica e na função do usuário.
Tornar-se um consultor de confiança e o ponto de contato único para o cliente.
Trabalhar em estreita colaboração com as equipes internas da Taboola como ponto de contato para todas as questões e oportunidades comerciais e técnicas.
Atuar como defensor do cliente no campo e comunicar/defender as necessidades do cliente junto à equipe de Gestão de Produtos.
Gerenciar a preparação e apresentação de relatórios de desempenho e análises de mercado para parceiros, visando apoiar ainda mais as oportunidades de crescimento e as recomendações.
Garantir a satisfação do cliente com a plataforma e os serviços da Taboola.
Será necessário viajar até 25% do tempo.

Perfil

Não informado

Benefícios

Não informado

Requisitos

Mais de 3 anos de experiência em atendimento ao cliente no setor de mídia digital/publicação online.
Sólido conhecimento de tecnologias web e do ecossistema de receita de mídia digital, incluindo métricas e análises de publicidade online.
Excelentes habilidades de gestão de relacionamento e atendimento ao cliente, buscando sempre superar as expectativas dos seus clientes.
Habilidades analíticas muito fortes para coletar informações de negócios por meio do monitoramento e identificação de tendências em dados.
Altamente motivado, proativo, dedicado e criativo para mobilizar todos os recursos necessários para o cliente.
Atenção aos detalhes, organizado e com excelentes habilidades de comunicação.
Experiência com software CRM e MS Excel (ou Google Sheets)
Fluência em inglês e espanhol é uma vantagem.

Para se candidatar:

https://www.taboola.com/careers/job/publisher-account-manager-brazil?gh_jid=7340933&gh_src=802cdfo91us