Contratação:
Modelo de Trabalho:
Gerenciar e desenvolver relacionamentos com clientes editores
Compreender os KPIs dos clientes e identificar oportunidades de upsell
Monitorar e analisar métricas e tomar medidas proativas para melhorar o desempenho
Planejamento estratégico e previsão em alinhamento com os objetivos de receita
Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Vendas e Produto para se tornar um recurso valioso tanto interna quanto externamente
Participar ativamente com colegas em uma cultura voltada para o trabalho em equipe e auxiliar outros grupos internos
Ser especialista em otimização de receita para o seu portfólio de negócios e se tornar um consultor confiável para clientes com base no conhecimento do setor
Ajudar a identificar tendências por meio da análise de dados e condições de mercado para identificar as otimizações de maior valor
Não informado
Bacharel/Graduado necessário
2 a 3 anos de experiência profissional (é preferível, mas não obrigatório, lidar com clientes na área de mídia digital/publicação online)
Histórico comprovado de upselling e cumprimento ou superação de cotas
Excelentes habilidades em gestão de relacionamento e atendimento ao cliente, com mentalidade centrada no cliente
Fortes habilidades analíticas para coletar inteligência de negócios monitorando/identificando tendências com dados, incluindo projeções e previsões de receita
Altamente motivado, proativo, dedicado e criativo para reunir todos os recursos necessários para o cliente
Alta atenção aos detalhes e bem organizado, prospera em ambientes multitarefas e se ajusta e prioriza adequadamente
Fortes habilidades de etiqueta ao telefone, e-mail e apresentação
Habilidades impecáveis de comunicação escrita e verbal
Você é um colaborador nato, capaz de trabalhar com qualquer pessoa para atingir um objetivo comum
Familiaridade básica com tecnologias de desenvolvimento web front-end (HTML, CSS, JavaScript)
Inglês é obrigatório