Publisher Account Manager, Enterprise

Contratação:

Modelo de Trabalho:

Responsabilidades

Gerenciar e expandir relacionamentos com clientes (publishers premium) e parceiros estratégicos.
Compreender os objetivos estratégicos da empresa e alinhar as funcionalidades da plataforma Taboola às necessidades da organização.
Desenvolver relacionamentos em todos os níveis da organização.
Compreender os objetivos estratégicos e os KPIs dos clientes para identificar oportunidades de forma inteligente e realizar, com eficácia, ações de *up-sell* e expansão da parceria.
Monitorar e analisar métricas, tomando iniciativas proativas para melhorar os resultados.
Compreender as funcionalidades da plataforma Taboola e a proposta de valor para o publisher, considerando recursos específicos e o perfil do usuário.
Atuar como um consultor de confiança e ponto único de contato para o cliente.
Trabalhar em estreita colaboração com as equipes internas da Taboola, atuando como elo de ligação para todas as questões e oportunidades de negócio e de ordem técnica.
Atuar como defensor das demandas do mercado e comunicar/defender as necessidades dos clientes junto à equipe de Gestão de Produtos.
Gerenciar a preparação e a apresentação de relatórios de desempenho e *insights* de mercado aos parceiros, visando apoiar oportunidades de crescimento e recomendações.
Garantir a satisfação do cliente com a plataforma e os serviços da Taboola.
Será necessária disponibilidade para viagens (até 25% do tempo).

Perfil

Não informado

Benefícios

Não informado

Requisitos

Mais de 3 anos de experiência no atendimento a clientes no setor de mídia digital/editoras online
Sólido conhecimento de tecnologias web e do ecossistema de receitas de mídia digital, incluindo métricas e análises de publicidade online
Excelentes habilidades de gestão de relacionamento e atendimento ao cliente, com foco em superar as expectativas dos clientes
Fortes habilidades analíticas para gerar inteligência de negócios por meio do monitoramento e identificação de tendências nos dados
Perfil altamente motivado, proativo, dedicado e criativo para mobilizar todos os recursos necessários para o cliente
Muita atenção aos detalhes, organização e excelentes habilidades de comunicação
Experiência com softwares de CRM e MS Excel (ou Google Sheets)
Fluência em inglês e espanhol será considerada um diferencial

Para se candidatar:

https://www.taboola.com/careers/job/publisher-account-manager-enterprise-brazil?gh_jid=8164440&gh_src=v83un6by1us