Atuar como responsável pelo relacionamento estratégico com clientes, compreendendo profundamente seus negócios e mercados, antecipando necessidades e propondo soluções.
Liderar e acompanhar projetos de comunicação, garantindo integração entre áreas internas (criação, mídia, planejamento, produção, digital etc.) e fornecedores externos.
Participar ativamente de planejamento estratégico das marcas, transformando insights e briefings em planos de ação.
Desenvolver e supervisionar cronogramas, orçamentos e indicadores de performance, assegurando que as entregas estejam alinhadas com a estratégia e dentro dos prazos e verbas estabelecidos.
Gerir equipe de contas (assistentes, executivos e supervisores), orientando desenvolvimento técnico e comportamental.
Manter relacionamento próximo com clientes-chave, negociando investimentos, apresentando resultados e propondo oportunidades de crescimento.
Analisar performance das campanhas (KPIs, ROI, métricas digitais), gerando insights para melhoria contínua.
Garantir qualidade e consistência das entregas, atuando como ponto de validação antes da apresentação ao cliente