Organizar e priorizar demandas e cronogramas, garantindo cumprimento de prazos e alinhamento com os objetivos dos clientes e da agência
Liderar a interface com clientes, assegurando clareza de expectativas e acompanhamento das entregas
Identificar e propor oportunidades de novos projetos e ações para as contas sob sua gestão
Acompanhar o andamento das ações junto aos times internos, garantindo alinhamento entre as áreas
Participar de reuniões internas e externas, com registro de atas e desdobramentos
Controlar budget, SLAs e processos financeiros relacionados às contas
Acompanhar ativações, eventos e gravações, assegurando padrão de excelência
Supervisionar e orientar atendimentos plenos, garantindo fluidez dos processos internos e qualidade nas soluções do dia a dia