Liderança e Desenvolvimento: Liderar, mentorar e desenvolver profissionais de Media Operations, apoiando sua evolução de carreira, performance e desenvolvimento de competências;
Gestão de Clientes: Construir e manter relacionamentos de confiança com clientes e stakeholders seniores, atuando como principal ponto de contato e referência para temas estratégicos e operacionais;
Estratégia de Mídia: Orientar a arquitetura e execução de campanhas, garantindo a aplicação das melhores práticas em plataformas de Programmatic, Search, Social e demais canais relevantes;
Gestão de Operações e Projetos: Gerenciar prioridades, recursos, prazos e entregas do portfólio, garantindo qualidade, eficiência e cumprimento dos SLAs;
Qualidade e Governança: Garantir a qualidade das ativações de mídia do time, supervisionando processos de controle de qualidade, budgets, pacing, segmentação, targeting e demais aspectos da execução;
Resolução de Problemas: Atuar como referência na identificação de problemas complexos, análise de causas e definição de soluções estratégicas para clientes e times;
Crescimento do Negócio: Identificar e liderar oportunidades de expansão de serviços, upsell, novos projetos e pitches, contribuindo para o crescimento dos clientes e da Monks;
Colaboração Global: Trabalhar em conjunto com times de Strategy, Investment, Analytics, AdTech, Solutions Engineering, Growth e outras disciplinas para desenvolver soluções integradas;
Subject Matter Expertise: Atuar como referência em Media Operations, compartilhando conhecimento, melhores práticas e contribuindo para projetos e iniciativas estratégicas da área.