Contratação:
Modelo de Trabalho:
Conduzir rotinas e atividades operacionais junto aos times, removendo impedimentos e corrigindo problemas no dia a dia;
Propor melhorias contínuas na operação;
Mapear e modelar fluxos de trabalho, implementando processos e políticas;
Manter a documentação de processos atualizada e planejar controles operacionais;
Apoiar a análise de dados e a estruturação de orçamentos;
Negociar prazos e demandas com outras disciplinas e áreas;
Manter as partes interessadas informadas sobre o andamento da operação;
Identificar oportunidades de automação e utilizar as ferramentas de gestão de forma avançada;
Facilitar dinâmicas e cerimônias ágeis, disseminando boas práticas;
Monitorar KPIs e manter dashboards de eficiência atualizados;
Evoluir artefatos e padrões documentais da operação.
Não informado
Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas;
Experiência em operações, processos ou PMO com times multidisciplinares, no segmento de marketing de influência, publicidade ou comunicação;
Domínio de metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e facilitação de cerimônias;
Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos (Jira, ClickUp, Monday, Asana, SharePoint ou similares);
Boa capacidade analítica e comunicação clara com times operacionais e de negócio;
Perfil resolutivo, capaz de antecipar e remover impedimentos antes que travem a operação;
Postura orientada a dados, transformando disfunções em planos de ação;
Conforto com o ritmo dinâmico de agência e capacidade de influenciar sem depender de hierarquia.
Diferenciais
Certificação em metodologias ágeis (ex.: PSM, PMI-ACP) ou em gestão de projetos (PMP);
Experiência com automações e integrações entre ferramentas (ex.: Zapier, Make, Power Automate);
Vivência em operações com múltiplas contas ou clientes simultâneos;
Conhecimento em BI ou ferramentas de dashboards (Power BI, Looker Studio, Google Sheets avançado);
Experiência facilitando squads ou times multidisciplinares de tecnologia, criação e mídia.
