Contratação:
Modelo de Trabalho:
Atuação como consultor para clientes e partes interessadas internas
– Foco em soluções: abrangendo desde a adoção de produtos, estratégia e/ou otimizações até o auxílio a grandes clientes na conexão de seus objetivos de marketing com suas metas de negócios
– Capacidade de combinar desenvolvimentos de produtos, cenário de mercado e atividades da concorrência para ajudar a equipe de vendas a definir prioridades e direcionamentos
– Impulsionar e facilitar a adoção de Pixels, MMPs e APIs, quando aplicável
– Elaborar planos de “Test & Learn” (testar e aprender) integrados ao uso de soluções de mensuração (BLS, CLS, eficácia de anúncios, etc.) em estratégias de funil completo (*full-funnel*)
– Desenvolver narrativas, workshops e revisões de negócios para educar e capacitar clientes na definição de estratégias futuras
– Estabelecer o TikTok como parte da plataforma *always-on* de funil completo do cliente por meio de *playbooks*, infográficos e eventos; capacidade de criar conexões significativas entre estratégias de topo e fundo de funil, especialmente em relação ao negócio do TikTok Shop
Gestão de partes interessadas e impacto na receita
– Construir relações de confiança e manter uma comunicação sólida com equipes internas multidisciplinares e equipes externas de clientes e agências para garantir o crescimento sustentável das contas
– Compreender o escopo das diversas equipes multidisciplinares e saber a quem recorrer para cada finalidade
– Impulsionar a adoção de produtos, programas e pacotes estruturados em torno de prioridades específicas da empresa ou do mercado
– Participar ativamente do planejamento de contas e oportunidades, colaborando com a equipe de Parcerias de Marca (*Brand Partnerships*) para criar soluções e estratégias inovadoras
– Monitorar o alcance de metas de receita e o impacto das atividades dos clientes na carteira de negócios (*Book of Business*), tanto individualmente quanto em equipe
– Compartilhar aprendizados e conhecimentos sobre clientes, mercados e verticais com as equipes de Soluções para Clientes (*Client Solutions*) — e outras áreas pertinentes —, por meio de estudos de caso ou outros formatos de compartilhamento
– Coletar, analisar e apresentar dados, acompanhados de *insights* e próximos passos acionáveis, como parte de relatórios pós-campanha ou auditorias de contas
Não informado
Qualificações Mínimas
– Disponibilidade para trabalhar em nosso escritório no Itaim Bibi, em São Paulo, Brasil
– Mais de 5 anos de experiência em funções de gestão de contas ou atendimento ao cliente nos setores de CPG (bens de consumo) ou aplicativos
– Proficiência avançada (escrita e oral) em espanhol e inglês, devido à comunicação frequente com partes interessadas (stakeholders) em mercados de língua espanhola
– Experiência na gestão de anunciantes focados em performance, com profundo entendimento de seus desafios
– Capacidade de analisar dados e identificar insights para avaliar o desempenho de campanhas
– Conhecimento de ferramentas de mensuração (como MMP), implementação de pixels e noções básicas de resolução de problemas técnicos (troubleshooting)
Qualificações Desejáveis:
– Forte senso de responsabilidade e experiência na gestão de projetos complexos e interfuncionais
– Sólidas habilidades analíticas de dados no Excel e PowerPoint (ThinkCell) serão um diferencial
– Capacidade de aprendizado rápido e de atuar em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado
– Disponibilidade para realizar viagens de negócios frequentes pela América Latina (LATAM)
