Gerente Sênior de Contas de Clientes

Contratação:

Modelo de Trabalho:

Responsabilidades

Construir e cultivar relacionamentos com nossos parceiros, entrando em contato proativamente com eles para discutir o desempenho das campanhas, otimizações, atualizações e oportunidades.
Garantir que os objetivos e requisitos dos nossos parceiros sejam atendidos, atuando como elo entre eles e as nossas equipes internas (Mensuração e Análise, Marketing de Produto, Estratégia Criativa, etc.).
Obtenha uma compreensão profunda dos objetivos de negócios de nossos parceiros e transforme dados em histórias convincentes e insights acionáveis ​​para ajudá-los a alcançar o sucesso.
Seja o responsável pela conversa sobre o “como” com os anunciantes, aconselhando-os sobre estratégias de mídia em relação a segmentação, modelos de lances, criativos, mensuração, etc.
Torne-se um especialista nas melhores práticas de campanhas do Pinterest, capacitando-se como referência para oportunidades relacionadas a desempenho. Garanta que a configuração da campanha seja otimizada. Interprete e comunique os resultados da campanha para que o cliente perceba o impacto. Avalie se uma campanha de mídia digital está sendo bem-sucedida e como solucionar problemas. Entenda como gerar resultados, otimizar campanhas e fornecer atualizações de desempenho aos parceiros. Assegure-se de que as métricas de desempenho acordadas estejam sendo atingidas e tome medidas para corrigir o rumo.
Participar ativamente de reuniões com clientes para entender seus principais objetivos e desafios. Apresentar e explicar soluções complexas de forma clara e concisa para ajudar os parceiros a atingirem seus objetivos. Lidar com resistências, reclamações ou objeções dos parceiros de forma profissional e paciente. Identificar oportunidades de venda cruzada e venda adicional que contribuam para a capacidade da equipe de superar as metas de receita.
Compreender processos e produtos complexos, simplificando-os para que sejam facilmente compreendidos pelos nossos parceiros. Fornecer orientação e conhecimento especializado sobre as melhores práticas e funcionalidades dos produtos e serviços. Ter amplo conhecimento sobre todos os recursos relevantes dos anúncios do Pinterest e ser capaz de explicar claramente seus benefícios aos clientes. Manter-se atualizado(a) sobre o roadmap e as iterações do produto. Interagir de forma eficiente com as equipes multifuncionais relevantes para responder a perguntas ou solucionar desafios relacionados ao produto, quando necessário.
Apresentar novos produtos de performance e melhores práticas de campanha em grande escala.

Perfil

Não informado

Benefícios

Não informado

Requisitos

Experiência em vendas de publicidade digital, gestão de relacionamentos de alto valor, condução de agendas de aprendizado estratégico e responsabilidade pela comunicação com o cliente.
Histórico comprovado de narrativas e recomendações convincentes baseadas em dados.
Especialista em gestão de previsões e alcance de metas.
Excelentes habilidades de comunicação pessoalmente, por telefone e por e-mail.
Um profissional com espírito de equipe, capaz de trabalhar em um ambiente dinâmico com equipes técnicas e não técnicas.
Experiência em publicidade digital e vendas de mídia, incluindo otimização de campanhas, resolução analítica de problemas e conhecimento de produtos/plataformas.
Sólida formação técnica com experiência relevante em tecnologias de publicidade de busca/compras/display/redes sociais.
Licenciatura em Administração, Marketing, Comunicação ou experiência equivalente.

Para se candidatar:

https://www.pinterestcareers.com/jobs/7495008/sr-client-account-manager/?source=linkedin_limited_listing&utm_source=linkedin_limited_listing&gh_jid=7495008