Gerente de Atendimento

Contratação:

Modelo de Trabalho:

Responsabilidades

– Ser a principal referência de relacionamento no dia a dia com o cliente;
– Elaborar e liderar briefings para campanhas, projetos especiais e entregas recorrentes;
– Controlar prazos, montar e acompanhar cronogramas de campanhas e projetos;
– Organizar e acompanhar status das entregas junto ao time interno e parceiros;
– Preparar e conduzir reuniões de alinhamento e de apresentação de resultados;
– Gerenciar as entregas da agência garantindo qualidade, consistência e cumprimento de prazos;
– Atuar em parceria com as áreas de mídia, criação, social, conteúdo, PR e BI para que tudo aconteça de forma integrada;
– Apoiar na definição de estratégias de comunicação e planos de mídia junto ao cliente e ao time interno;
– Fazer interface com parceiros de negócio (plataformas, produtoras, influenciadores, etc.) quando necessário.

Perfil

Não informado

Benefícios

Não informado

Requisitos

– Experiência prévia em atendimento/gerência de contas em agência de publicidade, digital ou comunicação integrada, com contas de médio/grande porte;
– Excelente comunicação (escrita e verbal) e habilidade de relacionamento com clientes e times internos;
– Perfil organizado, responsável e com ótima gestão de prioridades e múltiplas demandas simultâneas;
– Visão integrada de comunicação (on, off, social, conteúdo, influenciadores, mídia e experiência);
– Capacidade de traduzir necessidades do cliente em briefings claros e planos de ação objetivos;
– Postura colaborativa, vontade de somar com o time e espírito de dono nas entregas.

É super importante para essa vaga:

– Inglês fluente: o dia a dia da conta terá interações, reuniões e apresentações em inglês (com cliente e/ou time global);
– Interesse e repertório no universo de entretenimento e cultura pop (streaming, cinema, música, eventos, fandoms, etc.);
– Experiência com campanhas 360º, lançamentos e projetos com forte presença em digital e redes sociais;
– Experiência com planos de mídia;

Para se candidatar:

https://www.linkedin.com/jobs/view/4366395692/