Ser ponto focal do cliente, gerenciando o relacionamento com segurança, escuta ativa e autonomia;

Atuar como guardião(a) do escopo, prazos, cronogramas e entregas, acompanhando a evolução dos jobs do briefing ao pós-entrega;

Liderar reuniões com clientes e equipes internas, alinhando expectativas e desdobrando os direcionamentos com clareza;

Criar, alimentar e acompanhar cronogramas de campanhas, garantindo a execução fluida junto aos times de criação, conteúdo, produção e planejamento;

Utilizar ferramentas de gestão de projetos (como Monday ou similares) para garantir visibilidade e organização das etapas;

Elaborar e revisar briefings, garantindo que estejam claros e conectados com os objetivos de negócio dos clientes;

Apoiar o time na identificação de oportunidades de crescimento das contas, com sugestões de melhorias e novos projetos;

Acompanhar resultados e KPIs de campanha em parceria com os times de mídia e dados, trazendo aprendizados relevantes ao cliente.