Contratação:
Modelo de Trabalho:
Desenvolver e executar estratégias de comunicação integrada com foco em performance e experiência do cliente.
Planejar e implementar campanhas de marketing direto nos canais de CRM (e-mail, push, SMS, WhatsApp e in-app) via Salesforce Marketing Cloud.
Analisar resultados das estratégias implementadas e propor otimizações com base em dados e testes A/B para atingimento de OKRs.
Garantir o correto funcionamento, consistência e evolução dos fluxos de comunicação.
Não informado
Superior completo em Marketing, Publicidade, Comunicação, Administração ou áreas correlatas.
Experiência prévia em planejamento e execução de campanhas de marketing direto e/ou CRM.
Experiência prévia em empresas do ramo de adquirência ou subadquirência.
Conhecimento avançado em Salesforce Marketing Cloud.
Conhecimento em Einstein Marketing Cloud para otimização de comunicação.
Conhecimento em ferramentas de automação de marketing e gestão de jornadas.
Familiaridade com canais de comunicação como e-mail, push, SMS, WhatsApp e in-app.
Capacidade de leitura e análise de métricas de performance de campanhas.
Conhecimento avançado em Excel e ferramentas de visualização de dados (como Looker, Power BI, F13, etc).
Experiência com jornadas de comunicação na visão de ciclo de vida do cliente, com foco em adquirência e comercial.
Atuar ou já ter atuado com formato de ciclo de vida nas jornadas de comunicação.
Atuar no setor de adquirência.