Governança de processos e ritos: definir, padronizar e garantir o cumprimento de métodos, SLAs e checkpoints da estratégia à execução; assegurar fluxo fluido entre especialidades (visual, verbal, experiência e estratégia).

Gestão de orçamentos e report de faturamento: montar um time de expertise complementares pra fazer a gestão total de tudo que a agência produz e reportar o faturamento de tudo.

Supervisão e cumprimento da produção: assegurar o cumprimento de cronogramas, orçamentos e SLAs de produção definidos; antecipar riscos, destravar dependências, ajustar capacidades e priorizar demandas com as lideranças, garantindo previsibilidade de entrega.

Qualidade e craft — entregar o extraordinário: instituir critérios de revisão técnica e estratégica, arte-final e provas de produção; homologar materiais, mockups e protótipos, elevando o nível de acabamento das entregas.

Gestão de fornecedores: mapear, qualificar, orçar, negociar e gerenciar a rede de parceiros (gráficas, ilustradores, fotógrafos, retocadores, revisores, produtoras A/V, entre outros), com contratos, SLAs e compliance definidos.

Execução on/off e BTL: supervisionar logística e implantação de PDV, materiais impressos, ativações e eventos, garantindo aderência às diretrizes de Branding e à jornada do cliente nos ambientes físico e digital.

Ferramentas e dados: implantar soluções de IA para tarefas repetitivas e controle de qualidade; liderar a evolução e a adoção do Toolkit, com backlog, roadmap e métricas definidos.

Liderança e desenvolvimento de time: liderar as áreas de arte-final e RTV; estruturar e desenvolver a equipe de produção (produtores, tráfego, estúdio e art buyer), com papéis claros, rotinas, trilhas de carreira e cultura de melhoria contínua.

Interfaces e colaboração: atuar em parceria com Criação, Estratégia, Líder Cliente e Operações para garantir aderência às diretrizes de Branding de cada cliente e requisitos de negócio.

Conversão estratégia → execução e satisfação do cliente: assegurar alta taxa de conversão de projetos para implantação; reduzir retrabalho; cumprir prazos e orçamentos; sustentar satisfação elevada do cliente.

Compliance e sustentabilidade: zelar por direitos autorais, licenças, LGPD e critérios de sustentabilidade em fornecedores, materiais e processos.

Métricas de gestão: monitorar e reportar on-time/on-budget, índice de retrabalho, taxa de conversão, adoção do Toolkit e de IA, custo por entrega e performance de fornecedores.