Liderar o relacionamento com os clientes, atuando como o principal ponto de contato estratégico e consultivo;
Receber, interpretar e traduzir briefings dos clientes em direcionamentos claros e inspiradores para as equipes internas da agência;
Liderar o desenvolvimento de campanhas integradas de ponta a ponta — desde o kick-off e concepção criativa até a entrega final e pós-venda;
Desenvolver e garantir a execução de estratégias de comunicação robustas, alinhadas aos objetivos de negócio e KPIs dos clientes;
Liderar, capacitar e desenvolver o time de atendimento, promovendo um ambiente de alta performance e colaboração;
Atuar em estreita sinergia com as áreas de Planejamento, Criação, Mídia, Dados e Produção para garantir a excelência das entregas;
Gerenciar projetos complexos garantindo o cumprimento de prazos, padrões de qualidade e metas de rentabilidade financeira;
Garantir o controle financeiro das contas sob sua responsabilidade, zelando pela saúde financeira dos projetos e organização operacional;
Conduzir reuniões, apresentações e negociações de alto impacto, com fluência em português e inglês;
Monitorar o desempenho das campanhas, gerando relatórios de resultados, análises e insights acionáveis para o cliente, visando à otimização e melhoria contínua.