Coordenar e supervisionar as operações diárias, garantindo a correta execução dos serviços.

Planejar e monitorar cronogramas, recursos e atividades operacionais.

Garantir o cumprimento de prazos, padrões de qualidade e procedimentos internos.

Atuar como uma interface com áreas como Produto, Compras, Fornecedores e partes interessadas internas.

Executar solicitações formalmente aprovadas, incluindo serviços com uma Ordem de Compra (OC) emitida.

Monitorar indicadores operacionais (KPIs), propondo melhorias contínuas nos processos.

Identificar os riscos operacionais e agir proativamente para mitigá-los.

Garantir o alinhamento entre o planejamento, a execução e a entrega final.

Liderar, orientar e apoiar as equipes operacionais, promovendo organização e eficiência.

Garantir a conformidade com as políticas internas, normas e processos estabelecidos.