Coordenar toda a operação de materiais promocionais e institucionais destinados à equipe de campo, promotores técnicos, clientes e parceiros;
Planejar, acompanhar e otimizar os processos logísticos, garantindo disponibilidade, qualidade, prazos, custos e eficiência operacional;
Gerenciar o relacionamento com operadores logísticos e demais fornecedores, acompanhando indicadores de desempenho, conduzindo reuniões periódicas e implementando planos de melhoria contínua;
Coordenar o desenvolvimento, revisão e atualização do portfólio de materiais de apoio utilizados pelas equipes comerciais e técnicas;
Gerenciar o desenvolvimento, produção e distribuição de kits institucionais, kits filhote, amostras e demais ferramentas de experimentação, assegurando sua disponibilidade e qualidade;
Estruturar e acompanhar os processos de solicitação, aprovação, controle e distribuição de materiais e amostras, garantindo aderência às políticas internas;
Desenvolver e implementar a estratégia de marketing para o Canal Criador, alinhada aos objetivos comerciais e de posicionamento da marca;
Coordenar programas de formação de novos consumidores e fidelização, por meio de ações promocionais, campanhas de comunicação e iniciativas de relacionamento;
Liderar a evolução da plataforma de ensino para criadores, definindo calendário de conteúdos, acompanhando a produção de materiais e promovendo ações de engajamento;
Coordenar a gestão e evolução da plataforma de relacionamento com criadores (Clube Exclusive), buscando ampliar o relacionamento, a retenção e a geração de valor;
Desenvolver ações em parceria com clubes de raça (exposições), criadores, influenciadores e demais parceiros estratégicos do ramo de criação, fortalecendo o relacionamento e contribuindo para o crescimento das categorias;
Monitorar tendências de mercado, concorrência e comportamento dos clientes, identificando oportunidades de inovação e propondo melhorias para os programas sob sua responsabilidade;
Acompanhar indicadores de desempenho das iniciativas de marketing, relacionamento e vendas, elaborando análises e propondo ações para maximizar resultados;
Desenvolver em parceria com a equipe de campo eventos regionais (Meeting Criador e Mostras de Gatos) para criadores em diferentes praças,(Meeting Criador e Mostras de Gatos) para criadores em diferentes praças, alinhando necessidades e temas específicos de cada região;
Planejar, coordenar e acompanhar projetos, garantindo entregas dentro dos prazos, orçamento, escopo e padrões de qualidade estabelecidos;
Definir prioridades, elaborar cronogramas e acompanhar a execução das atividades, promovendo os ajustes necessários para assegurar os resultados;
Gerenciar fornecedores, agências e parceiros externos, conduzindo negociações, acompanhando contratos e avaliando desempenho;
Atuar de forma integrada com as áreas de Marketing, Comercial, Técnica, Compras, Suprimentos, Logística, Financeiro e demais áreas de interface;
Elaborar apresentações executivas, relatórios gerenciais e análises para suporte à tomada de decisão da liderança;
Gerenciar orçamento, indicadores (KPIs) e centros de custo da área, monitorando desvios e implementando ações corretivas;
Participar de reuniões com a Diretoria e Presidência, apresentando resultados, oportunidades, riscos e planos de ação;
Buscar continuamente melhorias em processos, ferramentas e iniciativas que promovam eficiência operacional, inovação e melhor experiência para os públicos atendidos;
Assegurar o cumprimento das políticas internas, processos e práticas de governança da empresa;
Liderar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente colaborativo, de alto desempenho e foco em resultados;
Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento, realizando acompanhamento contínuo, feedbacks e planos de desenvolvimento individual. Incentivar a cultura de inovação, melhoria contínua e orientação ao cliente.