Contratação:
Modelo de Trabalho:
Empregar tecnologias de IA para aprimorar e otimizar processos de negócios
Utilizar e aproveitar o ecossistema Nova da Power Digital em relação ao seu departamento
Conduzir revisões trimestrais do “Power Circuit” — diagnosticando gargalos de crescimento nas áreas de Negócios, Público, Produto, Mensagem, Canais e Mensuração, com foco especial na qualidade de leads, conversão no funil e dinâmicas de mercado
Trabalhar diretamente com as equipes de vendas ou operações do cliente para entender o que caracteriza um bom lead — e incorporar essa definição às estratégias de segmentação e criação
Gerenciar o relacionamento com clientes de alto nível; as revisões trimestrais de negócios (QBRs) devem abordar o custo de aquisição, e não o custo por clique
Coordenar as equipes de busca paga, redes sociais pagas, SEO, presença local e criação em torno de uma estratégia unificada para a conta
Atuar como consultor em expansão geográfica e priorização de mercados locais — muitos clientes do setor de serviços ao consumidor desejam escalar sua atuação e precisam de uma metodologia para isso
Gerenciar a retenção e a expansão; liderar renovações de contrato; aumentar a Receita Recorrente Mensal (MRR)
Estabelecer relacionamentos em múltiplas frentes e níveis com os contatos do cliente, garantindo que a saída de um único ponto de contato não coloque a conta em risco
Garantir o uso diário de nossas tecnologias proprietárias (Iris e Nova), a manutenção de uma cadência de 100% no Pulse (ferramenta de desempenho e sentimento do cliente) e a conformidade com o Power Circuit (nosso sistema de diagnóstico proprietário) em todas as contas gerenciadas
Orientar analistas e especialistas; fornecer feedback direto e específico
Não informado
Mais de 6 anos de experiência em geração de leads ou marketing de serviços ao consumidor (em agências ou internamente em empresas)
Compreensão da economia do funil de leads: CPL (custo por lead), taxa de conversão de lead em oportunidade, custo de aquisição e LTV (valor do tempo de vida do cliente) por origem do lead
Experiência de trabalho com clientes que possuem equipe de vendas e capacidade de alinhar a estratégia de marketing à realidade de fechamento dessa equipe
Familiaridade com mix de mídia com forte presença de busca paga (paid search) e estruturas de campanhas locais
Conhecimento de SEO local, Google Meu Negócio (GMB) e estratégias de gestão de avaliações — fatores cruciais para o setor de serviços residenciais e categorias similares
Compreensão da diferença entre volume e qualidade de leads, com experiência em direcionar o foco do cliente de um aspecto para o outro
Histórico comprovado de retenção e expansão de contas
Principais Indicadores de Desempenho (KPIs)
Razão entre Expansão e Churn (ETCR)
MRR (Receita Recorrente Mensal) líquido do portfólio
NPS do cliente (média de 8 ou superior)
Geração de pipeline para expansão mensal de serviços
Certificação Power Circuit (anual)
Prioridades Principais (MITs)
Coaching e desenvolvimento da equipe
Estratégia, desenvolvimento e execução de marketing
Retenção de clientes e crescimento da receita proveniente dos clientes
