Contratação:
Modelo de Trabalho:
Organizar toda a comunidade e plataforma digital das LMS e LMXs das comunidades em atividade
Apoiar a gestão dos canais de comunidade (WhatsApp, plataforma, eventos online, entre outros)
Organizar e subir novos cursos e eventos na plataforma de LMS
Acolher novos membros, orientar sobre o uso da comunidade e responder dúvidas
Organizar a plataforma de Matchmaking da Comunidade através de tagueamento e canais
Apoiar a execução de ações de engajamento (posts, desafios, perguntas, ativações)
Monitorar interações, identificar dúvidas recorrentes e oportunidades de melhoria
Apoiar a organização de encontros online e presenciais (antes, durante e depois)
Trabalhar em conjunto com os times de Produto, Marketing e Conteúdo
Coletar feedbacks da comunidade e organizar insumos para o time
Garantir tom de voz alinhado à marca LAJE: humano, claro e respeitoso
Interesse genuíno por pessoas, comunidades e educação
Boa comunicação escrita e empatia no contato com o público
Organização e responsabilidade com tarefas recorrentes
Capacidade de aprender rápido e lidar com múltiplas demandas
Afinidade com ambientes digitais (WhatsApp, plataformas e eventos online)
Experiência prévia (mesmo que inicial) com comunidades, atendimento ou social media
Interesse por branding, marketing, criatividade ou empreendedorismo
Vivência com eventos, grupos online ou projetos colaborativos
Noções básicas de métricas de engajamento ou gestão de comunidades