Contratação:
Modelo de Trabalho:
Gerir a comunidade em todos os canais, monitorando, respondendo e engajando em comentários, DMs e grupos, sempre no tom da marca.
Ativar a rede com dinâmicas, enquetes, desafios e interações que incentivem participação e pertencimento.
Mapear superfãs, defensores e criadores relevantes, criando proximidade com quem pode amplificar a mensagem.
Consolidar feedbacks, dúvidas e percepções do público e trazer insights para o time.
Colaborar com o time criativo e BI para alinhar narrativas e formatos ao que mobiliza a comunidade.
Apoiar na gestão de crises, monitorando conversas sensíveis e acionando o time com agilidade.
Produção e apresentação de relatórios semanais e mensais, para uso interno e para o cliente.
Não informado
Experiência em relacionamento com público em comunidade digital, atendimento ou eventos.
Comunicação escrita excelente, empática e adaptável ao tom de voz da marca.
Visão estratégica de engajamento, entendendo como conversas geram valor além do post.
Habilidade de organização para acompanhar múltiplos canais ao mesmo tempo.
Interesse genuíno em pessoas, conversas e cultura digital.