– Promover a educação sobre o produto e atualizações da empresa, além de compartilhar as melhores práticas corporativas relevantes para os negócios do cliente ou das agências;
– Gerir e expandir o relacionamento pós-venda com clientes de soluções de anúncios em leilão, monitorando e analisando campanhas e tomando iniciativas proativas para melhorar os resultados;
– Demonstrar proficiência em gestão, configuração e otimização de campanhas; analisar dados de desempenho para oferecer aos clientes insights de negócios baseados em dados e, simultaneamente, utilizar essas informações para aprimorar nossas soluções de publicidade;
– Compartilhar feedbacks do mercado e orientar nossa estratégia de publicidade;
– Apoiar e colaborar com a equipe de vendas em pesquisas de pré-venda e apresentações comerciais (pitch);
– Realizar revisões periódicas de negócios e adotar uma abordagem consultiva e de longo prazo para construir relacionamentos produtivos com os clientes, em colaboração com a equipe de vendas;
– Investigar problemas e trabalhar diretamente com as equipes de produto e engenharia para ajudar a solucionar questões dos clientes durante as campanhas;
– Estabelecer relacionamentos de longo prazo com clientes-chave e garantir que suas necessidades de negócios sejam bem atendidas por equipes multidisciplinares;
– Estratégia de produto e de lançamento no mercado (go-to-market);
– Responsável por aumentar a adoção de funcionalidades do produto e impulsionar continuamente melhorias no produto com base no feedback do mercado;
– Compartilhar feedbacks do mercado e orientar nossa estratégia de publicidade.