Contratação:
Modelo de Trabalho:
– Promover a educação sobre o produto, atualizações da empresa e compartilhar as melhores práticas da empresa relevantes para os negócios de clientes ou agências;
– Gerenciar e desenvolver o relacionamento com os clientes de anúncios de leilão após a venda, monitorando e analisando campanhas publicitárias e tomando iniciativas proativas para melhorar os resultados;
– Ser proficiente em gerenciamento, configuração e otimização de campanhas. Analisar dados de desempenho de campanhas para oferecer aos clientes insights de negócios baseados em dados e, ao mesmo tempo, usar esses insights para aprimorar nossas ofertas de publicidade;
– Compartilhar feedback do mercado e orientar nossa estratégia de publicidade;
– Apoiar e trabalhar com a equipe de vendas em pesquisas e apresentações de pré-venda;
– Realizar revisões de negócios regulares e adotar uma abordagem consultiva e de longo prazo para construir relacionamentos produtivos com os clientes, em colaboração com a equipe de vendas;
– Investigar e trabalhar diretamente com as equipes de produto e engenharia para ajudá-las a solucionar problemas dos clientes durante uma campanha;
– Estabelecer um relacionamento de longo prazo com os principais clientes e garantir que suas necessidades de negócios sejam bem atendidas pela equipe multifuncional;
– Estratégia de produto e de entrada no mercado;
– Responsável pela melhoria da adoção de recursos do produto e impulsionar consistentemente a melhoria do produto com base no feedback do mercado; – Compartilhar o feedback do mercado e orientar nossa estratégia de publicidade.
Não informado
– Pelo menos 5 anos de experiência em funções de gestão de contas/atendimento ao cliente em marketing digital;
– Experiência na gestão de contas-chave em Performance;
– Experiência na gestão de anunciantes de performance com profundo conhecimento dos seus desafios;
– Capacidade de analisar dados e identificar insights para avaliar o desempenho de campanhas;
– É necessário domínio do inglês, pois a função envolve comunicação frequente com equipes globais e stakeholders em diversos mercados.
Qualificações desejáveis:
– Atitude proativa com excelentes habilidades analíticas em Excel.