Apoiar o ciclo de vendas utilizando expertise técnica para superar desafios e entregar soluções eficazes, visando à retenção do cliente;
Gerenciar e expandir uma carteira de clientes regionais, atuando como um consultor de confiança para facilitar a resolução de problemas e oferecer um atendimento excepcional;
Oferecer soluções inovadoras alinhadas às necessidades dos clientes e aos objetivos de negócio da empresa;
Atuar como o principal ponto de contato para clientes atuais da Adlook, tratando demandas técnicas e comerciais com profissionalismo e eficiência;
Liderar discussões estratégicas com clientes-chave;
Construir relacionamentos sólidos e colaborativos com partes interessadas internas e externas;
Colaborar com a equipe de produto, coletando feedback dos clientes e analisando requisitos para aprimorar as ofertas de produtos;
Realizar uma gestão de contas de excelência, garantindo o acompanhamento e o reporte de metas à gestão;
Atuar em parceria com outros líderes funcionais para enfrentar desafios de negócio, identificar oportunidades de crescimento e melhorar a eficiência operacional;
Contribuir para o desenvolvimento e o aperfeiçoamento de melhores práticas relacionadas ao onboarding, engajamento e estratégias de crescimento de clientes.