Contratação:
Modelo de Trabalho:
• Mapear e documentar processos das diferentes áreas da agência (Criação, Mídia, Atendimento, Planejamento, Financeiro, RH e Operações).
• Identificar gargalos, retrabalhos e oportunidades de ganho de eficiência.
• Criar fluxos, playbooks e documentação de processos operacionais.
• Estruturar padrões de trabalho e boas práticas operacionais.
• Desenvolver e implementar automatizações de processos utilizando ferramentas de IA e no-code/low-code.
• Trabalhar em parceria com liderança e times para simplificar rotinas e melhorar a experiência de trabalho.
• Propor melhorias contínuas nos fluxos de trabalho da agência.
Não informado
– Experiência com mapeamento e melhoria de processos.
– Conhecimento em metodologias de processos (BPM, Lean, melhoria contínua).
– Habilidade para estruturar fluxos e documentações claras.
– Familiaridade com ferramentas de automação e IA aplicadas ao trabalho.
– Perfil analítico e organizado.
– Boa comunicação para transitar entre diferentes áreas da empresa.
– Facilidade para transformar problemas complexos em soluções simples.
Desejável
– Experiência em agências de comunicação, marketing ou empresas criativas.
– Conhecimento em ferramentas como Notion, Miro, Taskrow, Monday ou similares.
– Experiência com automação de processos (Zapier, Make, APIs, etc.).
– Uso de IA para otimização de tarefas e criação de fluxos operacionais.
– Experiência com gestão de projetos ou operações.