Contratação:
Modelo de Trabalho:
Responsável por estruturar e realizar treinamentos presenciais para Gerentes e Atendentes de lojas;
Desenvolvimento contínuo de treinamentos à distância para a rede de franquias, com foco no atendimento e na execução das lojas;
Apoio às áreas de Implantação e Operações Próprias na definição e atualização de treinamentos específicos;
Guardião do padrão de atendimento e de execução das lojas BR Mania;
Planejamento e realização das pesquisas de Cliente Oculto e Auditoria de Execução nas lojas da rede ativa através do fornecedor especializado;
Realização de análises dos indicadores de Excelência Operacional, definindo propostas pró engajamento, adesão e rentabilidade do negócio.
Não informado
Graduação completa;
Experiência em treinamento para franquias;
Vivência em análise de dados utilizando Excel e Power BI;
Domínio do Pacote Office;
Habilidade de comunicação e articulação entre áreas, promovendo integração eficaz;
Perfil analítico e orientado a dados, com capacidade de gerar insights para decisões estratégicas;
Visão estruturada de processos, com agilidade e foco em resolução de problemas;
Diferencial: experiência anterior em funções de campo, como gestão de loja ou consultoria de franquias.