Desenvolver e implementar estratégias regionais de marketing alinhadas aos objetivos comerciais e de posicionamento da marca Volkswagen nos mercados LATAM;
Atuar como principal ponto de contato entre a Volkswagen do Brasil e os escritórios de representação da marca nos países da América Latina;
Coordenar o desenvolvimento e a adaptação de campanhas regionais em conjunto com agências criativas e parceiros externos;
Atuar em fóruns de alinhamento e steering com os mercados, garantindo consistência na execução das iniciativas e compartilhamento de melhores práticas;
Apoiar os mercados na construção de planos e estudos de marketing, campanhas de varejo e estratégias de relacionamento com clientes;
Desenvolver diretrizes, toolkits e materiais de suporte para implementação local das ações de marketing;
Coordenar iniciativas de CRM e jornada do cliente, promovendo maior eficiência na aquisição, retenção e fidelização;
Acompanhar indicadores de desempenho das campanhas e consolidar análises regionais para identificação de oportunidades de melhoria;
Realizar benchmarking de tendências de marketing, CRM, varejo e experiência do cliente;
Gerenciar o relacionamento com agências e fornecedores, assegurando qualidade das entregas, cumprimento de prazos e alinhamento estratégico;
Elaborar materiais executivos e apresentações para fóruns regionais e liderança.