Contratação:
Modelo de Trabalho:
Planejar e acompanhar estratégias de comunicação alinhadas aos objetivos do negócio e da jornada do cliente.
Atuar como ponte entre áreas de negócio e times especialistas de Comunicação, CRM, Dados e Mídia.
Construir briefings, direcionar campanhas e apoiar a definição de mensagens, públicos e canais de comunicação.
Monitorar indicadores de performance e transformar dados em recomendações para melhoria contínua das iniciativas.
Participar da construção das jornadas de comunicação e relacionamento com os clientes dos produtos Sem Parar.
Não informado
Experiência em planejamento e estratégia de comunicação voltada para clientes.
Vivência atuando com diferentes stakeholders e áreas multifuncionais.
Conhecimento sobre jornada e ciclo de vida do cliente.
Capacidade analítica para acompanhar indicadores e apoiar tomadas de decisão.
Excelente comunicação, organização e habilidade para estruturar ideias e projetos.
Não obrigatório, mas será incrível se tiver:
Experiência com CRM, Lifecycle Marketing ou Marketing de Relacionamento.
Vivência em empresas com modelo de receita recorrente, telecom, seguros ou serviços financeiros.
Experiência em gestão de projetos e metodologias ágeis.
Interface com times de criação, conteúdo ou mídia.
