Contratação:
Modelo de Trabalho:
• Atender as demandas clientes de média a alta complexidade de forma independente;
• Garantir que o cliente tenha a melhor experiência na campanha, mantendo-o sempre atualizado;
• Atuar como ponto de contato principal para projetos de médio porte, intermediando a comunicação entre o cliente e as áreas de planejamento e produção;
• Participar e intermediar reuniões de co-criação entre cliente e influenciadores;
• Acompanhar e direcionar as produções de conteúdo dos influenciadores;
• Realizar a gestão dos conteúdos: briefings, controle, curadoria e acompanhamento;
• Elaborar cronograma e etapas do projeto junto ao cliente e executar todos os prazos e SLAs definidos;
• Garantir a execução do cronograma de entregas junto aos influenciadores;
• Acompanhar o desempenho das campanhas, realizando ajustes conforme necessário;
• Participar de reuniões e ter troca com time de BI, trocando insights para melhorar o atendimento ao cliente e o desempenho das campanhas;
• Solicitar criação de Report, cobrar analytics dos influenciadores, trazer insights e aprendizados e validação final do Report;
• Acompanhar os influenciadores em diárias e execuções externas;
• Certificar-se da compreensão do planejamento estratégico x entregáveis;
• Acompanhar a organização e produção de Kits e produções audiovisuais;
• Liderar reuniões internas de baixa complexidade (status, rotinas, entre outros).
Não informado
Superior completo em Comunicação, Publicidade ou áreas relacionadas à Comunicação.
Tempo de experiência:
3 a 4 anos de experiência na área
Conhecimentos técnicos:
Experiência de gestão de campanhas publicitárias em redes sociais
Conhecimento em redes sociais e métricas
Experiência com o mercado de influenciadores digitais
Inglês intermediário/avançado
Pacote Office intermediário/avançado
Soft skills/Comportamentos esperados
Organização: Organiza e controla suas demandas e processos com eficiência.
Comunicação Oral e Escrita: Expressa-se de forma clara, objetiva e assertiva, respeitando as normas gramaticais.
Trabalho em Equipe: Mantém boas relações interpessoais e postura colaborativa com o time.
Negociação: Considera os diferentes interesses e busca acordos satisfatórios para todas as partes envolvidas.
Convencimento: Demonstra confiança e apresenta argumentos sólidos para convencer outras pessoas.
Atenção aos Detalhes: É minucioso no desenvolvimento e revisão de suas tarefas.
Empatia: Esforça-se para compreender as opiniões, pontos de vistas e emoções de todos os seus interlocutores.
Cortesia: Direciona-se a outras pessoas de forma cordial e respeitosa.
Atitude Positiva: Age de maneira otimista frente as atividades do dia a dia.
Flexibilidade: É compreensível e aberto as necessidades de adaptação no dia a dia.
Jogo de Cintura: Adapta-se a situações adversas, superando situações difíceis.
Foco na solução: Concentra-se em desenvolver soluções e não nos problemas e/ou culpados.
Foco no cliente: Concentra-se em atender às necessidades do cliente e garantir sua satisfação.
Senso de Urgência e Prioridade: Identifica demandas que necessitam de uma ação mais imediata e movimenta-se para agir e resolver, o mais rápido possível, aquele(s) ponto(s).